Высокий уровень сервиса в отделении в городе Челябинск
Высокий уровень сервиса в отделении! Отдельная благодарность Марии!
Огромное спасибо за прекрасный сервис!
07 октября я посетила отделение Альфа банка на улице Молодогвардейцев 32а с просьбой помочь мне установить мобильное приложение на свой Айфон, так как самой разобраться не получалось и мне приложение выдавало ошибку « были какие то подозрительные операции и что то связаное с сим-картой», в общем я долго мучалась и пришла к вам!
Мне помогла сотрудница по имени Мария( точно не помню, но вроде Мария). Хочу отметить её высочайший профессионализм и человеческое отношение! Она не просто скачала приложение, а подробно и доступно объяснила каждый шаг: как зарегистрироваться, как настроить вход по лицу, как найти нужные разделы и обезопасить счёт. Даже посоветовала на всякий случай на будущее поменять паспорт потому что начал отклеиваться фолдер. Весь процесс занял считанные минуты, при этом Мария была очень внимательна, терпелива и доброжелательна.
На самом деле очень приятно, когда в отделении работают такие компетентные и отзывчивые люди, могут объяснить на доступном языке, и которые искренне хотят помочь клиенту. Спасибо за такую возможность решить все быстро и качественно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Уведомление об оплате ЖКХ
Добрый день! Недавно я начала осуществлять оплату коммунальных услуг через Альфа-Банк, мне нужно было, чтобы мне автоматически приходили напоминания о предстоящих платежах ЖКУ. Я...
Помогли решить вопрос
26 марта 2026 года где-то в 13:50 я обратилась в альфа банк своего города. Дело в том что после смены сим карты я не могла зайти в приложение банка. Писалось что надо подтвердить...
Помогли с настройкой основного счёта для переводов в чате, но не сразу поняли вопрос
Мне нужно было сделать Альфа банк основным для переводов по Сбп. Как это делать я не мог даже предположить. Решил закрыть этот вопрос с помощью чата поддержки. Обратился в чат...
Благодарность сотруднику Кириллу за отличный сервис
9 марта ко мне приезжал представитель банка Кирилл, и я осталась очень довольна! Ранее уже была клиентом, но около 5 лет не пользовалась услугами, поэтому нужно было всё...
Помощь с навигацией в приложении банка
24.03.26 обратился в поддержку, чтобы спросить где можно посмотреть информацию о безопасности моего аккаунта и как ее можно улучшить. Несмотря на позднее время 1:29, мне ответила...
Замена платежного стикера
Дата обращения: 16 февраля 2026 года в отделение банка по ул. Шишкина, 11, г. Прокопьевск. Вопрос: Необходимо было заменить платежный стикер. В декабре написала в чат...
Альфа пей
Здравствуйте, 19 марта НОЧЬЮ обратился за помощью с кнопками альфа пей на экране блокировки, сотрудница Анастасия быстро помогла с этим вопросом, она сразу объяснила какой URL...