Кредитная карта
Самый отвратительный банк по отношению к клиентам!В приложении и ИБ недостаточно информации,пишешь в чат-мы такие вопросы не решаем,звонишь на горячую линию-сначала робот рассказывает мне про не нужную карту,потом прошу соединить с оператором,он мне присылает ссылку,как сделать выписку в приложении и кладет трубку! я звонила 3 раза,ответа не получила,с оператором не соединили!!!Суть обращения:кредитная карта с балансом 25+( точно не знаю,не могу получить инфо),внесла 20.02 -25000р,списали проценты,в основной долг пошло 22 с копейками,потратила 10к,сейчас хотела внести еще,проверяю баланс,а там всего 27к!!!где остальные???добиться ответа не могу,в отделение банка нет возможности попасть!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кредитная карта
Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к...
Списание денег за обслуживание кредитной карты
Сегодня обратился по телефону в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: За что произошло списание денег в размере 990 рублей? По моему запросу оператор професионально составил...
Даже имея право на списание комиссии по договору, банк все равно пошел на встречу.
9 сентября 2025 года имел неосторожность сделать перевод денег с кредитной карты. Банально перепутал карты. По договору банк списал комиссию. Когда обнаружил ее, то составил...
Быстрая помощь ассистентов банка
12 сентебря обратила внимание на списание денежных средств за подписку , которую я не подключала. Обратилась за помощью на горячую линию Альфа-банка. Вопрос решили за пару минут...
Вернули комиссию за перевод денег с кредитки
29 августа случайно перевел с кредитной карты на дебетовую 50000 рублей, просто перепутал карты. В итоге обнаружил, что взяли комиссию 3100 рублей. Расстроился. Понимаю, что сам...
Решение вопроса мгновенно!
Обратилась сегодня в онлайн-чат приложения, потому что с карты неожиданно списали комиссию . Я была очень удивлена, так как раньше такого не было. Сотрудник разобрался буквально...
Благодарность
Я обратилась 11 сентября в 14:46, узнать мой статус кредитной карты. Узнать насчет доставки. Я объяснила, что мне должны были позвонить уже на счет доставки. Мне помогла специалист...