Самый ужасный банк

01.03.2024 12:42
484
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я к сожалению являюсь клиентом данного банка и владельцем двух кредитных карт. Также у меня рассчетный счет ип в этом банке. Банк звонит мне постоянно и предлагает карты которые у меня уже есть. Также за 2 дня, и за 1 день до платежа по кредиткам звонят много раз и напоминают о платежах. Если вношу, перевожу деньги в день погашения, то им якобы не приходят деньги и они включают просрочку платежа , и банк ЗВОНИТ КАЖДЫЕ ПЯТЬ МИНУТ! Разговаривают как коллекторы, в грубой форме как со злостным неплательщиком. Сил моих уже нет, вчера был очередной платеж, деньги опять не дошли, опять просрочка, звонки, сейчас разбираются где мой перевод, просто смешно и грустно . При первой же возможности закрою карты, ХУДШИЙ БАНК, 0 из 10, мне есть с чем сравнить, есть карты в тинькоф, сбере, никогда не долбят звонками, с платежами все четко

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-01T15:38:04+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Мы звоним, если есть просроченная задолженность. Также отметили отказ, звонить по предложениям не будем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
172 293
отзывов
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к... Читать полностью

12.09.2025

Списание денег за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Сегодня обратился по телефону в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: За что произошло списание денег в размере 990 рублей? По моему запросу оператор професионально составил... Читать полностью

12.09.2025

Даже имея право на списание комиссии по договору, банк все равно пошел на встречу.

Оценка 5

9 сентября 2025 года имел неосторожность сделать перевод денег с кредитной карты. Банально перепутал карты. По договору банк списал комиссию. Когда обнаружил ее, то составил... Читать полностью

12.09.2025

Быстрая помощь ассистентов банка

Оценка 5

12 сентебря обратила внимание на списание денежных средств за подписку , которую я не подключала. Обратилась за помощью на горячую линию Альфа-банка. Вопрос решили за пару минут... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию за перевод денег с кредитки

Оценка 5

29 августа случайно перевел с кредитной карты на дебетовую 50000 рублей, просто перепутал карты. В итоге обнаружил, что взяли комиссию 3100 рублей. Расстроился. Понимаю, что сам... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с выяснением процентной ставки

Оценка 5

Обращалась в онлайн-яат Альфа Банка около месяца назад. Хотела уточнить, по какой процентной ставке у меня кредитная карта, потому что это инфо очень сложно найти самостоятельно... Читать полностью

11.09.2025

Начисление процентов

Оценка 5

Недавно я обращалась в чат банка по вопросу начисления процентов за снятия денежных средств с кредитного счёта и была приятно удивлена профессионализмом и дружелюбием... Читать полностью

11.09.2025