Перевод в Казахстан

08.03.2024 17:22
729
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 февраля я делаю пробный перевод со сбера на карту Халык банка(Казахстан), перевод доходит. Следующим днем делаю еще один перевод и денег нет. Пишу в тех поддержку, на что мне отвечают что перевод может занимать до 3х рабочих дней. Жду праздники, жду рабочие дни.. денег нет. Пишу снова в поддержку, на что мне снова ничего не могут толком ответить и говорят что сделают заявку по моему вопросу, и до 8 марта мне поступит ответ. 8 марта - ответа нет, сроки сдвигаются еще на неделю. Спрашивается, почему? Сбер потерял мой перевод и 2 недели уже не может решить вопрос. Ну это просто полнейшее дно... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-17T03:35:21+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «говорят что сделают заявку по моему вопросу, и до 8 марта мне поступит ответ» - пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот переписки с сотрудником чата (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 25.03.2024 03:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2024-03-17T03:35:21+03:00
Здравствуйте! Перевод был возвращен банком-получателем. Рекомендуем обратиться в службу поддержки банка получателя, чтобы проверить корректность реквизитов зачисления, отсутствия ограничений со стороны получателя и при необходимости, повторить перевод, либо попробовать совершить перевод по другим реквизитам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили вопрос с возвратом денег отелем

Оценка 5

Сеть определенных отелей массово не возвращает деньги клиентам за отмененные брони. Мне тоже данный отель не возвращал деньги. Решила написать в сбербанк чтобы сделать отмену... Читать полностью

28.07.2025

Валютные операции

Оценка 5

04.07.2025 в 13:30 по московскому времени я позвонил в колл-центр, чтобы уточнить, как мне лучше купить валюту, чтобы потом спокойно приехать в офис и снять её. После разговора... Читать полностью

21.07.2025

Перевод юридическому лицу в другую страну

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сбербанк (СберПервый) и лично менеджера К-ву Анастасию (семейный банкир в СберПервом). Необходимо было получить по почте документ из государственного органа... Читать полностью

14.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025