Обман со стороны Альфа-банка по выплате кешбэка по акции "1000 баллов за первую покупку"

22.03.2024 16:42
212
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте банка нашëл информацию об этой акции, почитал условия акции на их странице, на этой же странице ниже зарегистрировал заявку на получение дебетовой карты, получил карту, совершил покупку на сумму 1669.03р еще аж 4 декабря, ранее клиентом Альфа-банка не был. В общем, выполнил все условия акции. Но мне по истечение 30 рабочих дней никакого кешбэка за это не начислили. По ответу банка на моë обращение следует, что я зарегистрировался якобы не по той ссылке. Ну да, что ещë можно было ожидать в ответ? Кому охота расставаться с деньгами просто так, даже если ты их и обещал? Оказалось, что в интернете уже много таких же обманутых, как и я. Я уже понял, что для Альфа-банка это просто замануха: вы приходите к нам по акции, но мы придумаем всë, чтобы вам не заплатить то, что мы обещали. Очень неприятно начались отношения с банком - с обмана. Так что подумайте, они обманут один раз, обманут и потом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T08:46:02+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-23T14:45:56+03:00
Приветствуем! Пошли на встречу и зачислили кэшбэк на счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы». Проверили заказ карты, её действительно оформили не по акционной ссылке. Поэтому мы не смогли выплатить кэшбэк автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025