Это огромная ошибка открывать счет ИП в Сбере!

Друзья, не повторяйте моей ошибки и не открывайте счет в Сбере для малого бизнеса. Поделюсь просто своей небольшой историей и приведу сравнение с банком Тинькофф. Мой опыт стоил мне 36460 рублей расходов за 1.5 месяца, которых могло бы не быть, если бы я просто не связывался со Сбером. Все исключительно мои ошибки, я научился и не хотел бы, чтобы вы платили за это.

Начнем с открытия счета. Позвонили, все классно и здорово. Подобрали тариф, за который первый месяц не надо платить и 500 тр можно переводить на свои счета без комиссий.

Смирился с тем, что никакого приложения нет, что через сайт и со сложным закполнением всех полных реквизитов (в Тинькофф я просто на карту переводил из приложения парой кликов и моментально).

Подумал, ну ок... Вроде работать можно. Решил сразу на год оплатить тариф. Это первая ошибка, стоимостью 8220 рублей (сейчас-то я уже это знаю).

Следующий момент - ведение Бухгалтерии. У меня все предельно просто и я ранее пользовался бесплатной и встроенной функцией Тинькофф, где все автоматом было. В Сбере такое не прокатит. У них тоже есть платный сервис, но если уж и платить, то лучше за Эльбу. Итого - вторая ошибка, которая мне стоила 4900 рублей.

Прошел месяц, лимиты обновились и мне потребовалось снова вывести деньги. Вывожу 500 тр и обнаруживаю, что с меня списали комиссию 3400 рублей. Оказывается, я должен был подключить опцию, которая на старте была подключена, а теперь ее не было. Я догадывался (в конце подтвержу), что мне нет смысла писать даже в поддержку об этом. Ведь они правы, а я ошибся. К слову, в Тинькофф такие вопросы всегда решаются. Ты словно со своим другом общаешься там и тебя всегда поймут.

Прошло еще несколько дней и мне потребовалось вывести еще 850 тр. Теперь-то я научен и знаю, что у них есть опция 1 млн без комиссий, стоимостью 5490 рублей. С телефона кое как зашел в ЛК (не было компа), подключил, списали 5490. Затем совершил перевод. Вечером смотрю, а у меня списали еще 14450 рублей. Пытаюсь с телефона написать в поддержку, типа ошибка какая-то. Там оператор долго не отвечал. Зашел с компа, смотрю, а в условиях опции написано, что она на след. день только включается.

Вот тут я уже вспоминаю Тинькофф, пишу в поддержку и прошу понять, простить, ошибся, ну бывает. В общем тезисами: все списали корректно и комиссию 14450 невозможно отменить. Прошу тогда отменить опцию, которая только завтра начнет действовать. Там еще круче: отключить можно, но комиссия не возвращается.

Понятно, что надо закрывать счет с таким отношением и полным отсутствием лояльности. Я полностью понимаю, что банк абсолютно прав с буквы договора и это просто мои глупые ошибки. Но если бы мне не было с чем сравнивать, я бы даже не писал тут. Ребята, не совершайте моих ошибок и работайте с Тинькофф. Это не реклама, а реальный отзыв, основанный на моем опыте, за который я заплатил 36460 рублей.

Ну и дальше, естественно, я пишу в чат: закрыть счет... Это целый квест теперь. Вот такой ответ: Вы можете подать заявление в отделении банка или дистанционно. Напишите письмо в банк, тип письма «Закрытие счётов». Заявление о закрытии банковского счета по форме банка можно скачать на сайте: -Справочный центр для бизнеса - Интернет-банк СберБизнес - Счета и платежи - вопрос «Как закрыть расчётный счёт в Сбере?» Если замечаний не будет, счет будет закрыт в срок до 7 календарных дней с переводом остатка (при наличии). О результатах обработки запроса (при наличии замечаний) вы узнаете или в письмах в СберБизнес, или по указанной электронной почте.

Короче - жесть!