Альфа маркет, не вздумайте ничего там покупать
Выпал повышенный кеш-бек в сервис маркет думаю а почему бы не обновить холодильник , захожу в приложение заказываю холодильник доставка 2 недели ждать, расстроился ну думаю раз новый сервис и кеш-бек хороший подожду. Оплатил заказ все хорошо сижу жду. Проходит неделя, магазин в одностороннем порядке отменяет заказ ни извините ни компенсации ничего. Пишу в чат банка так мол и так отменили в одностороннем порядке деньги не вернули, не извинились что делать то? На что банк пишет мол не наши проблемы гражданин сам решай свои проблемы мы тут так рядом постоим) магазин отменил с ним и решай свои проблемы. Пишу ну ладно понятно в России живем ваши ожидания ваши проблемы) но мол деньги то хоть верните или компенсацию за потраченное время возместите. Нет говорят дружище деньги вернут через 15 дней (странно что не через год) извиняться не будем, компенсация тебе не положена. Спасибо что пользуешься нашим сервисом 😁 Ps в свое время помню во вкусно и точка не было мороженного по акции за 100% кеш бек, я написал в шутку мол нет мороженного извинились и дали 300 рублей кеш бека. А тут 36000 тысяч забрали товар отменили, деньги не вернули посиди мол без холодильника 15 дней, денег то нет и вообще это не наши проблемы, а компенсация тебе не положена🤣 максимально не рекомендую пользоваться сервис маркетом! будьте готовы что товар отменят а деньги будете 15 дней ждать обратно и вам даже 500 рублей в качестве извинений не дадут. Альфа банк дрейфует не в ту сторону обидно...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка Альфа Смарт
В приложении вылезла реклама подписки альфа смарт. Я заинтересовался, решил узнать подробнее. При нажатии на кнопку подключить я думал что покажут сколько она стоит, условия и т.д...
Сняли комиссию за подписку на услугу ‘’ уведомление от банка’’
14.07.2025 обнаружила что с карты сняли комиссию за подписку на услугу ''уведомления от банка''. Обратилась в онлайн-поддержку, объяснила, что при вручении карты меня не...
Возврат за глупость компании
5 марта, когда я ехал на маршрутке домой, я не приложил 2-й раз банковскую карту(т.к. компания не удосужилась сделать 2 стойки для оплаты ( в начале и конце )). Это вызвало у меня...
Положительное решение на обращение
10 июля в истории операций увидела, что банк списал ночью комиссию за услугу Альфа-Смарт в размере 399 руб, от которой хотела отписаться, но закрутилась и забыла это сделать. Тут...
Быстро помогли разобраться с акцией
Обратился в чат поддержки с вопросом о выплате за приглашение друзей по акции. Хотел уточнить, получу ли вознаграждение, если выполнил все условия. Сотрудник Леонид подробно и...
Оперативно решили проблему и вернули деньги
11 июля обратилась в банк, так как увидела, что списались деньги за услугу, которую не подключала. оператор все объяснил максимально просто - видимо при оформлении карты услугу не...
Благодарность за быстрое решение проблемы
Я увидела, что списывается сумма в размере 99 рублей, решила обратиться в чат. Мне написали, что у меня подписана услуга альфа-чек, на которую я согласия не давала. Далее мне...