Регулярные СПАМ звонки

27.05.2024 15:15
136
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Довелось быть клиентом данного банка около ДЕСЯТИ лет назад. Еще на тот момент были закрыты все счета. С какой стати мне стабильно несколько раз в неделю называнивают роботы, менеджеры и прочая шушера, шлете смски? У нас нет договорных отношений! Я не являюсь клиентом или держателем продукта вашего отвратительного банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T18:12:54+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем по п. 3.7.2 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-28T10:55:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно изучили ситуацию и возвращаемся с ответом. Исключили номера которые вы указали из обзвона, извините за эту ситуацию. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Проценты по кредитке

Оценка 5

22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не... Читать полностью

22.09.2025

Комиссия за годовое обслуживание

Оценка 5

При получении карты- говорилось, что обслуживание бесплатное, но вот списали комиссию за годовое обслуживание  при том что за пользование кредитной картой и так снимают какие-то... Читать полностью

22.09.2025

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025

Помогли понять как действует льготный период на карте

Оценка 5

Все мы иногда сталкиваемся с необходимостью использования заемных средств. Вот и у меня возникла таккая ситуация а с ней и вопросы по поводу кредитной карты. Мне необходимо было... Читать полностью

21.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня,21 сентября,обратилась в онлайн чат банка"Альфа" с вопросом о поступлении денег на кредитную карту.Было поступление на кредитную карту,но кредит не уменьшался,поэтому с... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно поклонница этого банка, всегда легко и просто пользуюсь мобильным приложением и картами. В этом году списали за годовое обслуживание кредитной карты, я почему то даже и не... Читать полностью

21.09.2025

В городе не работал единственный банкомат

Оценка 5

В нашем городе с населением 40 тыс.человек один единственный банкомат Альфа-Банка. Как то мне нужно было снять деньги с кредитной карты. Подхожу к банкомату, а он не работает. Что... Читать полностью

21.09.2025