Рассказали когда лучше всего пополнять накопительный счёт

28.05.2024 20:47
2138
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Первого мая в 16 : 28 я обратилась в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, с вопросом про пополнение накопительного счёта, мне нужно было узнать когда и в какую дату лучше всего пополнять накопительный Альфа-Счёт, чтоб пополненная сумма вошла в расчёт дохода процентов.

Сотрудник онлайн-чата оперативно в 16 : 31 дал мне ответ по интересующему меня вопросу, из ответа следовало, что лучше всего будет пополнить накопительный Альфа-Счёт в последний день месяца до 23 : 59 по мск, так пополненная сумма войдёт в расчёт дохода процентов в следующий месяц. Получив ясный ответ, я на всякий случай, чтобы убедиться что я всё правильно поняла, я задала уточняющий вопрос, что если к примеру, я пополню накопительный Альфа-Счёт с первого числа месяца, то пополненная сумма не войдёт в расчёт дохода процентов к текущему месяцу. Сотрудник онлайн-чата подтвердил моё предположение, что пополнение накопительного счёта в первый день месяца не войдёт в расчёт дохода процентов, и минимальный остаток не будет увеличен в текущем месяце, но только если в прошлом месяце минимальный остаток не равнялся нулю. Спасибо сотруднику онлайн-чата за практичный и готовый ответ к моему вопросу, теперь я знаю когда лучше пополнять накопительный счёт, чтобы пополненная сумма входила в расчёт дохода процентов и приносила мне максимальную выгоду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T22:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём комментария Банка по ситуации. 17.06.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-03T12:26:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Текущие условия по накопительным счетам

Оценка 5

Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми... Читать полностью

30.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я... Читать полностью

30.04.2025

Условия по переводам:консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка... Читать полностью

30.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной... Читать полностью

30.04.2025

Быстро помогли разобраться, как снять наличные без карты

Оценка 5

Ситуация была вечером, 23:50 30 апреля — нужна была наличка, а карты с собой не было вообще. Написала в чат Альфы, спросила можно ли снять без неё. Ответила Арина, всё очень... Читать полностью

30.04.2025