Получение дополнительной карты

29.05.2024 11:25
920
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К моему большому сожалению в отделении по адресуг Москва, Нахимовский пр-т, д.40 работают редкие не профессионалы

Нам было нужно сделать дополнительную карту к зарплатной карте, что возможно по условиям договора. При оформлении у специалиста Екатерины отдельно уточнили, кто карту сможет забрать - тот, чье имя стоит на дополнительной карте. 

Сегодня пришло смс уведомление о том, что карта готова. В отделении мне ее не отдали, сказали что получить я ее не могу, т.к это доп карта и договор заключен не на меня. Предложили подождать, пока оформят какую-то заявку. По истечении 45 минут я так и не получила ни карту, ни ответа, кто все таки может ее забрать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T14:43:58+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-05-31T09:38:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Все проверили - ошибок в консультации со стороны сотрудника не было. Действительно, Вы можете получить дополнительную карту, выпущенную на Ваше имя, самостоятельно. К сожалению, при Вашем обращении 29.05.2024г. в офис «Профсоюзный», сотрудник не смог выдать Вам карту по техническим причинам: документы формировались на имя основного держателя карты. Сотрудником был сделан запрос в профильное подразделение, но решить вопрос быстро не удалось. В настоящее время проблема с формированием документов решена. По нашей информации, 29.05.2024г. карта Вам выдана. Извините нас, пожалуйста, за доставленные неудобства и длительное решение вопроса. Если Ваш вопрос решен, просим отметить это в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
13.89%
решено проблем
2 331
отзыв
2 271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис на Орджоникидзе, мне пришло смс о готовности карты жителя. В офисе народа мало, приняли-не ждала и 5 минут. Карту получила, в приложении сразу все настроили... Читать полностью

10.06.2026

Переоформление вклада ПСБ Димитровград

Оценка 5

Я клиент банка ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Сегодня 09 июня обратился с целью заказа денежных средств,тк хотел разместить в другом банке,как мне казалось, под более... Читать полностью

09.06.2026

Наследство

Оценка 5

08.05.2026 г. Я обратился в офис Банка на ул. Северная 383 г. Краснодар по вопросу получения наследства. Сотрудник Дмитрий Я-лев помог оперативно получить денежные средства... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка ПСБ в г.Зеленодольске по ул. Ленина д.35 с целью разместить на пару месяцев деньги под проценты. Не первый год являюсь клиентом это банка и каждый раз хочется... Читать полностью

15.04.2026

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка