Подключили страховку без согласия! Как отказаться и вернуть деньги

30.05.2024 21:19
823
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! Насущная тема при оформлении кредита "Страхование" и так ли оно нам нужно и важно, как описывают сотрудники банков?
Каждый раз , при оформлении того или иного кредитного продукта встает вопрос "нужна ли страховка", все бы ничего, но она добавляет кругленькую сумму поверх кредита. 

По факту, если у вас нет серьезных проблем со здоровьем и вы планируете добросовестно работать и закрывать кредит в срок или досрочно - страховка НЕ НУЖНА. Во всех остальных случаях - решайте сами.

У меня в жизни было 2 случая, когда сотрудник банка навязал мне страховку, при этом не пприслушавшись к моему категорическому "нет" на предложение. В первом же случае, меня даже не спросили, во втором случае был стотрудник Альфа-Банка, который сначала пытался навязать мне страховку на весь период , а после моих слов о планировании досрочного закрытия все-таки выкрутился и решил втюхать страховку на год , под предлогом, что процент станет меньше и так будет лучше...(ей, но не мне).

 В итоге, благодаря понимающим работникам онлайн-чата , моя проблема решилась и я вернула все деньги за страхование на счет! 

Люди, если вам навязали бесполезную страховку, знайте, вы имеете право в течение 14 дней отказаться от нее , написав заявление в страховую компанию или просто обратитесь в службу поддержки банка и объясните ситуацию!

Спасибо за просмотр, а Альфа-банку спасибо за оперативных сотрудников! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T13:46:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T07:37:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 664
отзывов
85 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025

Перевод средств на счет

Оценка 4

13 июня перевела денежные средства с карты на счет, с которого 16го числа должно было пройти списание, но при проверке счета уже через несколько минут оказалось, что денег там... Читать полностью

13.06.2025