Платёжный стикер

18.06.2024 13:59
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывала платёжный стикер, по ошибке удалила СМС сообщение с телефона, написала в чат уточнить дату и время доставки. На что мне сотрудник Александр предоставил информацию. Спасибо за вежливость всех сотрудников Альфа-Банка. Самый лучший банк. Лучшие категории кэшбэка, сам кэшбэк приходит во время. Отличный банк👍🏻😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T12:17:52+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-25T12:06:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро помогли вернули средства

Оценка 5

Добрый день! Хотела поблагодарить сотрудников поддержки Альфа банка! 13.07.2025 была списана комиссия за обслуживание (оповещение баланса), обратилась в мобильном приложение к... Читать полностью

16.07.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день. 15 июля 2025, в приложении альфа банка увидел розыгрыш в котором захотел поучавствовать. я написал в поддержку где мне ответила Маргарита. Сперва мы друг друга не... Читать полностью

16.07.2025

Спасибо, что вернули деньги

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфа- банка в мобильном приложении 19 мая 09:35 с вопросом о списании денег за подписку Альфа чек. Ее я не подключала. Но каким то образом она подключилась, и... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Добрый день! 14.07.25 г. Просмотрела история переводов в мобильном банке , и мной было обнаружено списание денежных средств, за услугу " комиссия за подписку альфа-смарт... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог

Оценка 5

Быстро решили вопрос :подтверждение о смене оператора сотовой связи  -Время обращения 18:25 -Менеджер в переписке в чате предложил (в виду своих ограничений в рамках чата... Читать полностью

15.07.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Я в полном восторге от обслуживания в банке . У меня произошло списание в банке я написала в чат , что меня не устраивает это списание , но что пришле моментальный ответ и всё... Читать полностью

15.07.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

21 мая сделала покупку в Золотом Колосе, произошла ситуация в которой магазин заявил, что у них платёж не прошёл, а в приложении я увидела, что операция прошла успешно, о чём и... Читать полностью

15.07.2025