Перевод денег по номеру телефона

06.07.2024 19:45
314
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1.Обратились в чат с вопросом комиссии за перевод денег по номеру телефона. Все разьяснили за что и сколько взяли. 

2. Обратилась в отделение по месту жительства и мне любезно объяснили и показали как переводить деньги через сбп в другой банк и без комиссии. 

3. Обратилась в чат с просьбой, как оставить отзыв, мне ответили в течение 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T10:35:58+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «Обратились в чат с вопросом комиссии за перевод денег по номеру телефона». Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 03.08.2024 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-06T20:05:14+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разобрались с кэшбэком

Оценка 5

Утром 20 мая сделала покупку на А**Э*******, сумма 3723. Карту держу для оплаты с кэшбэком 2 процента. Зашла в историю и увидела прогноз по данной операции - 55.84 р., что явно... Читать полностью

20.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

20 мая в 8.40 утра задача в чат вопрос о возможности снятия наличных с карты халва. Бот быстро переключил меня на специалиста. Это был Владислав С-в. Я ещё раз задала свой вопрос... Читать полностью

20.05.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

18.05.2026 в 14.15 обратилась через чат онлайн приложение за разъяснениями по факту того что переведеные на дебетовую карту с другого банка деньги по факту на счет не поступили. П... Читать полностью

18.05.2026

Хочу поблагодарить Павла за работу

Оценка 5

Я С-н Карине Г. обратилась в чат поддержки 18.05.2026 в 00:58 для решения моего вопроса касаемо досрочного погашения кредита. Я перевела деньги, но они не поступили и я не знала... Читать полностью

18.05.2026

Помощь бота

Оценка 5

13.05.26 в 19:28 я переводила в онлайн-кабинете Совкомбанка деньги с онлайн-копилки на карту Халва. Прошло небольшое время, но деньги не поступили. Обычно деньги поступают сразу. Я... Читать полностью

17.05.2026

Успешная консультация специалиста

Оценка 5

Утром 3 мая 2026 года делала перевод сыну. Мне помогали, потом спросить не у кого было, но сумму нужно было перевести такую же. Тут же интересно какая за это будет комиссия. Днём... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка