Успешная консультация специалиста

17.05.2026 17:05
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром 3 мая 2026 года делала перевод сыну. Мне помогали, потом спросить не у кого было, но сумму нужно было перевести такую же. Тут же интересно какая за это будет комиссия. Днём этого же дня в 16:27 у Ильи в чате технической поддержки спросила как перевести сумму денег. Илья обратился по имени отчеству осень уважительно. Ответил, что если сумма такая же и по тем же реквизитам, то можно зайти в историю операций найт и нужный перевод нажать на него, а там будет кнопка повтора, нажав которую у меня на экране откроется перевод с теми же данными. Комиссия зависит от средств и перевода. Какими захочу сделать своими или заемными средствами спросил Илья. Собственными ответила ему я. В таком случае, ответил Илья до 30 млн рублей комиссии не будет. Хочу выразить благодарность за помощь в решении вопроса Илье. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T18:10:52+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разобрались с кэшбэком

Оценка 5

Утром 20 мая сделала покупку на А**Э*******, сумма 3723. Карту держу для оплаты с кэшбэком 2 процента. Зашла в историю и увидела прогноз по данной операции - 55.84 р., что явно... Читать полностью

20.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

20 мая в 8.40 утра задача в чат вопрос о возможности снятия наличных с карты халва. Бот быстро переключил меня на специалиста. Это был Владислав С-в. Я ещё раз задала свой вопрос... Читать полностью

20.05.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

18.05.2026 в 14.15 обратилась через чат онлайн приложение за разъяснениями по факту того что переведеные на дебетовую карту с другого банка деньги по факту на счет не поступили. П... Читать полностью

18.05.2026

Хочу поблагодарить Павла за работу

Оценка 5

Я С-н Карине Г. обратилась в чат поддержки 18.05.2026 в 00:58 для решения моего вопроса касаемо досрочного погашения кредита. Я перевела деньги, но они не поступили и я не знала... Читать полностью

18.05.2026

Помощь бота

Оценка 5

13.05.26 в 19:28 я переводила в онлайн-кабинете Совкомбанка деньги с онлайн-копилки на карту Халва. Прошло небольшое время, но деньги не поступили. Обычно деньги поступают сразу. Я... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Платежное поручение

Оценка 5

Оформила кредит на эко. В 19:25 обратилась в поддержку в приложении финграмчтоб узнать платежное поручение о переводе денежных средств в медецинскую организацию. Сотрудник Дарина... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка