Быстрое решение вопроса!

21.07.2024 13:07
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 Июля, около 19:35 я написал в онлайн-чат альфа-банка с вопросом "что такое платежный стикер" и "какая от него польза", мне ответил оператор Руслан. Он рассказал что платежный стикер это своего рода пластиковая карта который можно приклеить на чехол либо телефон. Как я понял по его словам - он используется для телефонов бренда Айфон или Андроид без функции NFC. Обьяснение от оператора было прекрасное. Я благодарен оператору Руслану за быстрый и ясный ответ, обслуживание как всегда на красоте.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-25T07:01:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули денежные средства за подписку

Оценка 5

Недавно наткнулся в интернете на карту альфа банка, и захотел заиметь её себе. Зашел на ссылку, заказал, через 3 дня забрал ее себе и не прочитал, что оформится подписка альфа... Читать полностью

13.09.2025

Возврат денежных средств за незаказанные услуги

Оценка 5

В истории платежей обнаружены списание денежных средств за пакет услуг, который мной не заказывался. Списание проходили на ежемесячной основе. Мной было составлено обращение в банк... Читать полностью

13.09.2025

Все вопросы и проблемы легко решаются в чате

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые молниеносно отвечают на все мои вопросы в чате! Виктория, помогла разобраться с "потерявшимся" 30% кэшбэком по акции... Читать полностью

12.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы похвалить альфа банк за оперативную и качественную работу. Очень долго не заходила в приложение данного банка, поэтому не была особо в курсе, что у меня... Читать полностью

12.09.2025

Помощь в отмене услуги

Оценка 5

Добрый день! Сегодна подошла в отделение банка с просьбой об отключении услуги " уведомление об операциях " коммисия за подписки на услугу. Девушка, сотрудник банка, любезно... Читать полностью

12.09.2025

Проверка состояния счета

Оценка 5

Добрый день. Из-за плохого Интернета при оплате покупки на маркет плейсе 05.09.2025 г. операция "стала в процесс ожидания". В личном кабинете банка информация о произведённых... Читать полностью

12.09.2025

Вопрос по накопительному счету.

Оценка 5

1 августа я открыл Альфа-Счёт. Меня интересовало, как изменится начисление на минимальный остаток, если пополнить счёт 1 сентября. В 09:33 я связался с поддержкой Альфа-Банка через... Читать полностью

12.09.2025