Как обманывает Купер, привозят не тот товар и виновата я, а не сборщик

31.08.2024 13:43
813
5
Без оценки
Документы прикреплены
заказала вчера заказ H222*****637, на сегодня. с платной доставкой и сборкой. указала, чтобы без меня замены не делали , звонили мне. в итоге собрали заказ, вместо молока 3,2 замена на молоко 2,5 , никто не звонил и не согласовывал. пишу в чат, обещали сейчас с вами сборщик свяжется, говорю убирайте молоко мне не нужно. ничего не убрали. заказывала филе бёдра 500 гр, собрали больше 800 ! мне столько много не надо. Время пере заказывать и опять ждать у меня не было. нужно было мясо на шашлык. чат игнорировал мой сообщения, просто закрывали диалог. по звонок тоже ничего не добилась. в итоге наконец-то привезли , открываю а там не шея, а кусок на 2 кг жил, лопатки и маленький кусок шей. открывай чат пишу притензию по поводу качество. заявка принята, через несколько минут мне приходит, что я должна была проверять при курьере товары и сразу отказываться!!!!!!!! мясо на улице разворачивать и осматривать его! как потребитель я имею право на возраст мне привезли не тот товар . государство в государстве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T15:41:01+03:00
В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-31T18:17:36+03:00
Здравствуйте! Заказ доставили в полном объеме без отклонений. Вернуть деньги не сможем. Пожалуйста, проверяйте заказ при курьере сразу в момент получения. Об этом говорится в пункте 6.9 правил сервиса. Мне жаль, что у вас остались негативные впечатления😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 144
отзывов
10 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Закрыли кредитку после банкротства

Оценка 5

Наконец то закрыли кредитный счёт после банкротства. Почти год в отделениях не могли решить вопрос. Писались обращения о закрытии счета, банк все кормил завтраками и говорил что... Читать полностью

10.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Карта - перевыпуск

Оценка 5

Здравствуйте, в декабре 2024 года обратилась по горячей линии в банк, специалист предложил заблокировать и перезапустить карту заново, быстро среагировали на мошеннические . 13... Читать полностью

01.08.2025

Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн

Оценка 5

Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по... Читать полностью

23.07.2025

Валютные операции

Оценка 5

04.07.2025 в 13:30 по московскому времени я позвонил в колл-центр, чтобы уточнить, как мне лучше купить валюту, чтобы потом спокойно приехать в офис и снять её. После разговора... Читать полностью

21.07.2025

Лучший работник!

Оценка 5

Причина (одна из немногих) по которой я все еще со Сбером, это сотрудник Р-ва Дарья А., точка продаж №39 )) это фантастический работник! В своем бизнесе я мечтаю о том чтобы мои... Читать полностью

20.07.2025

Ситуацию разрешили

Оценка 5

Заблокировали счета и больше недели мне ничего не говорили, просто объясняли, что без объяснения причины так сделали. Сообщил о проблеме на этом сайте. Ответила сотрудник Сбербанка... Читать полностью

20.07.2025