Не выплачивают вознаграждение уже 5 месяцев

01.09.2024 11:17
292
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была оформления карта премиум по реферальной ссылке .
доджны были выплатить вознограждение еще в июле . Ничего не пришло. каждый день - вы что , мы точно выплатим . Не переживайте " в итоге - ой , ошибка , но не переживайте и так до конца августа . Каждый раз - не нужно составлять обращение , мы обязательно выплатим до 31 августа . Мы видели , что начисление не произошло " 

итого .. 1 сентября , ничего нет . Снова связываюсь и тут все как первый раз - да вы что ?? не выплатили ? А за кого должны выплатить " 

вот просто цирк . Ребята , если вы столько денег тратите на рекламу , может лучше на качество обслуживания потратите . Банк , который себя позиционирует как лучший банк . Не может даже выплатить минимальное вознаграждение . И просто устраивает позорный цирк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T10:46:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.09.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T19:16:43+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. К сожалению, из-за технической заминки не можем осуществить выплату на текущий момент. Вознаграждение поступит вам до конца месяца. Простите за неудобства. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025

Рассказали, можно ли рекомендовать продукты Альфа банка действующим клиентам по реферальной программе

Оценка 5

Здравствуйте! сейчас в альфа банке выгодные условия по реферальной программе. Я хотела узнать, могу ли рекомендовать продукты альфа банка человеку, который уже является клиентлм... Читать полностью

21.09.2025

Помощь Владислава

Оценка 5

Сегодня у меня списались деньги с карты от подписки которой я даже не пользовался обратился к оператору Владеславу он мне очень сильно помог с данной ситуацией он мне объяснил что... Читать полностью

21.09.2025

Изменение данных по детской карте

Оценка 5

21.09.25 обратилась в час с банком через мобильного приложение с вопросом о изменении данных в ФИО по детской карте. Во время оформления допустили ошибку, указав не верно отчество... Читать полностью

21.09.2025

Помогли правильно использовать сервис по кэшбэку

Оценка 5

1 сент обратилась в чат поддержки банка с вопросом начисления кэшбэка за коммунальные услуги. В чате ответили очень оперативно. Оператор Ксения рассказала, как правильно оплатить... Читать полностью

21.09.2025

Обращение в банк по поводу списания комиссии

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

21.09.2025