Не выплачивают вознаграждение уже 5 месяцев

01.09.2024 11:17
285
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была оформления карта премиум по реферальной ссылке .
доджны были выплатить вознограждение еще в июле . Ничего не пришло. каждый день - вы что , мы точно выплатим . Не переживайте " в итоге - ой , ошибка , но не переживайте и так до конца августа . Каждый раз - не нужно составлять обращение , мы обязательно выплатим до 31 августа . Мы видели , что начисление не произошло " 

итого .. 1 сентября , ничего нет . Снова связываюсь и тут все как первый раз - да вы что ?? не выплатили ? А за кого должны выплатить " 

вот просто цирк . Ребята , если вы столько денег тратите на рекламу , может лучше на качество обслуживания потратите . Банк , который себя позиционирует как лучший банк . Не может даже выплатить минимальное вознаграждение . И просто устраивает позорный цирк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T10:46:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.09.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-11T19:16:43+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. К сожалению, из-за технической заминки не можем осуществить выплату на текущий момент. Вознаграждение поступит вам до конца месяца. Простите за неудобства. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия... Читать полностью

28.04.2025

Решено!

Оценка 4

Сегодня 27.04.2025 обнаружила неприятный сюрприз на карточном счёте Альфа-банка: счёт ушёл в минус(( Была в недоумении и возмущении... Нашла, что списана комиссия за услугу... Читать полностью

27.04.2025

Вернули комиссию!

Оценка 4

После оформления карты списали 99₽ комиссию за уведомления. Написал в подержку банка через мобильное приложение, что указывал, что пользуюсь приложением, и услуга платных... Читать полностью

27.04.2025

Возвращение средств

Оценка 5

27 апреля зашел посмотреть истории оперецый по карте и увидел что у меня списывается комиссия не понятно за что,,подключил сам случайно даже не понял этого" написал в онлайн-чат... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025