Работа операторов в приложении
Здравствуйте! Хочу поделиться и похвалить работу операторов! Был случай когда я хотела положить деньги на карту через банкомат,, партнёра ", одна сумма не зачислилась на счёт, пришлось обращаться в офис этого банка, деньги потом зачислили, но я решила узнать в каких еще банкоматах нашего города я могу внести средства! 03.09.2024 г в 06.59 утра, написала в поддержку через приложение, спросила ,где я могу положить деньги на карту, 07.09 , т. есть через 10 минут, оператор Василина прислала полный список банкоматов -партнёров, и предупредила о возможной комиссии за запрос баланса! Ответом полностью удовлетворена, спасибо за быструю работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю
2 сентября 2025 года обращался в чат поддержки по поводу того, что после оформления детской карты не приходят уведомления о движении средств. Специалист в короткое время проверил...
Установка приложения
Недавно я ходила со своим родителем в банк, с целью установить мобильное приложение на устройство iPhone. Нас встретила приветливая девушка по имени Полина и проводила нас за...
Установили приложение на телефон
10.03.25 я пришла в отделение Альфа банка в г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18. Ко мне сразу подошел сотрудник и предложила помощь, я рассказала о своей проблеме (не могла...
Вопрос по реквизитам
6 июня обращался в чат, чтобы узнать как сделать qr-код с реквизитами моей карты. Изначально ответил бот, который не так понял мой вопрос и начал говорить про детское приложение...
Установка мобильного приложения
Хочу выразить огромную благодарность за оперативный отклик и установку мобильного приложения на IOS. Зашла на сайт, нажала на установку приложения и заявка тут же оформилась...
Выдача карты
Заказала зарплатную карту, привезла сотрудница в назначенное время, рассказали про все преимущества, быстро оформили, помогли скачать приложение, рассказали по условиям вкладов...
Обращение в чат
6 августа написал в поддержку по поводу того, как скачать приложение на iOS-устройство. Сотрудник очень быстро ответил в чате, подробно объяснил, где найти приложение и как...