ФЗ-115
Всех приветствую, столкнулся с такой проблемой,мою карту заблокирвоали по ФЗ-115 банк не отдает мои деньги не наличные не с закрытинем счета и переводам баланса на другой личный счет,но это не самая беда банка,они наглым образом удерживают мои деньги у себя,поддержка ничего сказать не может,такое ощущение что набрали пресонал на авито или дургом агрегаторе,суть проблемы в тот что мне надо оплатить налоги перед государством РФ,это разрешенно законом что даже если карта заблокированна по 115-фз я как физ. лицо могу оплачивать свои обязательные платежи такие как налоги штрафы и т.д.
Значит прихожу сегодня в банк говрю дайте вход в личный кабинет чтобы я оплатил задолженность но мне говорят "нет,платежи не пропускает СБ" я говорю у меня с собой реквизиты для отплаты налогов оплатите сами без входа в личный кабинет на что мне поступило хамство и повышение голоса в мою сторону,прошу разобраться в данной ситуции и наконец я оплачу налоги также я написал заявление через гос услугу,если такие манипуляции не сработают то буду писать заявление в ЦБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Альфа-смарт
добрый день. 21 сентября оформила подписку альфа-смарт. По условиям подписки первый месяц бесплатное обслуживание, далее 399 р. Но по ошибке за подписку списалось сразу. Обратилась...
Исправили двойное списание по карте
13 сентября зашел в мобильный банк и заметил в истории покупки одна из моих покупок в магазине пятерочка забвоилась, т.е. одна и таже сумма списана дважды, хотя покупка на эту...
Помощь в получении бонуса
29 августа получил карту по приглашению друга, а 30 обратился к оператору Лилия и она мне дала знать когда придёт бонус за то что меня пригласили. Она мне сказала что придёт 1...
Служба поддержки быстро решает вопросы
Благодарю службу поддержки банка. Оператор Ирина быстро и ясно решила мой вопрос по кешбеку. Вопрос был задан 06.09.2025 в 11.07, ответили очень оперативно. Вопрос был в том...
Комиссия за обслуживание карты
Заметила, что платные уведомления по картам, которые обычно приходят по смс, пропали и стали приходить во VK альфа дзынь🤔 тут мне приходит очередное снятие комиссии по 2 картам по...
Помощь Владислава
Сегодня у меня списались деньги с карты от подписки которой я даже не пользовался обратился к оператору Владеславу он мне очень сильно помог с данной ситуацией он мне объяснил что...