Обман Альфа-банка

03.09.2024 23:28
329
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте, друг оформлял карту по реф ссылке, всё как обычно. Но в этот раз в чате сказали, что друг не переходил по моей ссылке. Но это враньё и обман так как мы лично с другом оформляли карту по данной ссылке. И после этого друг ходила в банк и ей сообщил сотрудник, что действительно, да по ссылке вам оформляют сразу вирт карту, а потом после этого вы получаете пластик. Но в чате разочаровали и решили нажиться. Поэтому, перед тем как связаться с Альфа-банком, подумайте лучше как вас тоже обманут и не захотят решать вопрос. Тем более были заявки в Банк безуспешно. Скрины с чата поддержки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T11:38:57+03:00
Уточните, пожалуйста, как банк решил ваш вопрос?
Awwa23
2024-09-09T11:40:24+03:00
Здравствуйте, банк зачислил положенный бонус
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-04T13:39:00+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим её прокомментировать. Не обнаружили заказанных карт по вашей ссылке. Друг оформил карту через другую ссылку, поэтому выплатить вознаграждение в рамках программы не сможем.
Awwa23
2024-09-05T15:59:00+03:00
спасибо вопрос решили. Могу поменять оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 995
отзыва
96 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена платной подписки в Альфа банке

Оценка 5

15 июля я написал в поддержку с вопросом , о том как отменить подписку, которую я случайно оформил и вернуть за нее деньги. Поддержка мне полностью помогла, все объяснили в чате и... Читать полностью

16.07.2025

Помощь в списании комиссии

Оценка 5

Добрый день. Хотела поблагодарить службу поддержки клиентского сервиса Альфа Банка за оперативность решения моего вопроса. Обратилась в мобильном приложении, с просьбой... Читать полностью

16.07.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 31 мая 2025г в магазине при покупке произошло двойное списание суммы 1368,85 рублей по ошибке магазина. В итоге списали 2737,7 рублей. Обнаружили это, когда вышли из... Читать полностью

16.07.2025

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

Попросил отлючить услугу которая мне не нужна и вернуть комиссию за нее сразу же ответили и сделали все как я попросил  вообще сразу отвечают на поставленные вопросы  Еще что... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

15 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат по поводу начисление комиссии за обслуживание банковской карточки. При получении банковской карточки, сотрудник утверждал, что... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В июне получила карту банка. Привезли прямо домой, в удобное для меня время. Представитель все четко, быстро и внятно объяснил и оформил. На следующий день позвонили с банка... Читать полностью

16.07.2025

Разъяснили, объяснили

Оценка 5

В час ночи написал в чат поддержки- через 5 минут уже получил ответ, оператор Алексей быстро, четко и по делу разобрался в моем вопросе и рассказал все варианты дальнейших событий... Читать полностью

16.07.2025