Альфа-Мега-Банк

04.09.2024 12:26
356
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С Альфа-Банком давно знаком, брал у них еще в 2016 потребительский кредит.

Офисов у нас в Республике не было, но месяца два назад у нас оказывается открыли офис в г.Грозном по улице Сайпуддина Ш. Лорсанова, д. 14

Очень был, этому рад, так как давно хотел у них оформить себе бесплатную дебетовую Альфа Карту.

21.08.2024 г., как раз таки возникли дела поехать в г. Грозный, и за одно заглянул в новый офис Альфа-Банка. Атмосфера в офисе очень приятная, сотрудники очень вежливые и обходительные, ведут себя очень профессионально. 

Очень понравилось не принуждённая обстановка, круглые маленькие столики, как будто я у себя дома, очень комфортно и уютно.

Карту оформили за 15-20 минут, никаких скрытых платных навязывание услуг. 

Талончик выдали 21.08.2024 г., 10:09 часов, и сразу же позвали к столику.

Оставить отзыв раньше не получилось, из-за накопившихся дел и работы.

Так же сегодня 08:00 часов, пришлось обратиться в кол центр по поводу смены Кодового Слова. Оператор Татьяна, быстро составила заявку, попросила меня отправить в чат поддержку дополнительно скриншоты, прикрепила их, и отправила в технический отдел. Решила мой вопрос два счёта.

Очень приятно, что есть такие профессиональные сотрудники, и, что наконец-то и у нас появился Аль-Банк официально!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T20:06:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T13:43:09+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена комиссии за подписку

Оценка 5

2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо... Читать полностью

02.07.2025

Отличный банк: всегда на связи

Оценка 5

2 июля зашла в интерет-банк, чтобы посмотреть задолженность по кредитной карте. Когда зашла в историю увидела, что есть списание 159₽, не поняла за что. Когда зашла на сайт... Читать полностью

02.07.2025

Проблема решена моментально

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сообщить как легко и быстро был решен вопрос. Была начислена комиссия за какие-то услуги, которые я не заказывала ( конкретно - чек уведомления). Написала в... Читать полностью

02.07.2025

Очень быстро решили проблему

Оценка 4

Заказывала 27 июня лимитированный стикер в партнерстве с соц сети. 30 июня пришло смс о готовности стикера. 1 июля пошла в отделение по адресу Веневская, 6 получать его. По какой... Читать полностью

02.07.2025

Как понять любой вопрос за 5 минут

Оценка 5

Обратился 02.07.25г. в онлайн-чат с вопросом о акции где нужно порекомендовать продукт Альфа-Банка и получить денежное вознаграждение в размере 10 тыс. рублей.  Ко мне на мой... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо большое

Оценка 5

спасибо ,быстро все решили без лишних ,слов. была включена не нужная мне подписка  я написала в поддержку альфа банка. быстро все решили ,и отключили ее  и мне вернули деньги в... Читать полностью

02.07.2025

Реально быстро решили вопрос по моему обращению

Оценка 5

Находился в мобильном приложении где увидел раздел уведомлений. Нажав на него услуга подключилась и автоматически списалось 99 рублей. Так как мне эта платная услуга не нужна... Читать полностью

02.07.2025