Альфа-Мега-Банк

04.09.2024 12:26
365
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С Альфа-Банком давно знаком, брал у них еще в 2016 потребительский кредит.

Офисов у нас в Республике не было, но месяца два назад у нас оказывается открыли офис в г.Грозном по улице Сайпуддина Ш. Лорсанова, д. 14

Очень был, этому рад, так как давно хотел у них оформить себе бесплатную дебетовую Альфа Карту.

21.08.2024 г., как раз таки возникли дела поехать в г. Грозный, и за одно заглянул в новый офис Альфа-Банка. Атмосфера в офисе очень приятная, сотрудники очень вежливые и обходительные, ведут себя очень профессионально. 

Очень понравилось не принуждённая обстановка, круглые маленькие столики, как будто я у себя дома, очень комфортно и уютно.

Карту оформили за 15-20 минут, никаких скрытых платных навязывание услуг. 

Талончик выдали 21.08.2024 г., 10:09 часов, и сразу же позвали к столику.

Оставить отзыв раньше не получилось, из-за накопившихся дел и работы.

Так же сегодня 08:00 часов, пришлось обратиться в кол центр по поводу смены Кодового Слова. Оператор Татьяна, быстро составила заявку, попросила меня отправить в чат поддержку дополнительно скриншоты, прикрепила их, и отправила в технический отдел. Решила мой вопрос два счёта.

Очень приятно, что есть такие профессиональные сотрудники, и, что наконец-то и у нас появился Аль-Банк официально!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T20:06:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-09T13:43:09+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Дали информацию по начислению кэшбэка

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел... Читать полностью

15.09.2025

Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения

Оценка 5

Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо... Читать полностью

15.09.2025

Необычный запрос

Оценка 5

Однажды мама захотела перевести мне денег, и по ошибке выбрала альфа-банк, хотя у меня не было ни счета ни карты этого банка. Онлайн этот вопрос я решить не смогла и спустя два... Читать полностью

12.09.2025

Помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! 11.08.2025г обратилась в чат банка через мобильное приложение с вопросом о начислении кэшбэка за оплату образования. Ранее 07.08.25г произвела оплату за образование... Читать полностью

12.09.2025

Обслуживание клиента

Оценка 5

8 августа 2025 с утра заказала дебетовую карту, а уже в обед этого же дня мне доставил ее на дом . Что является очень удобной функцией, особенно для мам с маленькими детьми.Дмитрий... Читать полностью

12.09.2025

Вернули неправомерно списанный кэшбек

Оценка 5

26 августа я сделала покупку на маркетплейсе. Кэшбек за покупку начислен не был и это было правильно. Операция не подпадала под категории выбранного мной в августе кэшбека. Но... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с обращением

Оценка 5

12 сентября в 14:35 обращался в чат поддержки. Заказал доставку еды, но получил товар ненадлежащего качества. Служба поддержки сервиса отказалась возвращать деньги. Обратился в чат... Читать полностью

12.09.2025