Банк наложил арест на счета, не сверив фамилию и прописку должника

12.09.2024 22:53
527
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

12.09.2024 года сбербанк наложил арест на мои счета на основании двух исполнительных производств в отношении некой гражданки, проживающей на территории Донецка. Ее фамилия совпадает с моей старой фамилией, которую я сменила 10 лет назад. Таким образом, из-за вопиющей халатности сотрудников банка, которые не сопоставили данные по исполнительным производствам с моими данными, я вынуждена нести финансовые потери. Требую сообщить на каком основании на мои счета был наложен арест? По каким данным меня идентифицировали как должника? Я правильно понимаю, что банк без основания оставляет за собой право списывать деньги с любого клиента по своему усмотрению?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T15:20:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 26.09.2024 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-19T10:34:49+03:00
Здравствуйте! Я все проверила. Пристав в постановлениях выбрал ваши счета без участия банка и указал их номера в постановлении об аресте. Также в постановлениях указана ваша прежняя фамилия, которая ранее была зарегистрирована в базе данных банка. В связи с этим на ваши счета был наложен арест. 12.09.2024 отменили арест по вашим счетам, так как в банк поступили постановления о снятии ареста. Для исключения возникновения ситуации, которую вы описали, рекомендую обратиться в ФССП через Госуслуги или Интернет приемную, выбрав тему «Я двойник». С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 549
отзыва
10 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Побывала 31.07 в отделение по адресу Садовая-Кудринская улица, 25. Хотела отменить профессиональную работу П-вой Анастасии. Специалист помог с выпуском дебетовой карты, подробно... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Лучшая служба поддержки клиентов

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить службу поддержки банка за отзывчивость, своевременное решение проблем и вопросов, неоднократно помогали мне решать разные нюансы и вопросы, и в этот раз я не... Читать полностью

30.07.2025

Бонусы

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня 30 июля 2025 с оператором Жулдузом по поводу начисления бонусов спасибо ,объяснил что по моей карте тревел они не начисляются,а только могут... Читать полностью

30.07.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обратилась 19 июля через онлайн чат к сотруднику банка отт,чтоб отключили премиум сервис по дебетовой карте.Вообщем я не подключила нечаянно хотела другую карту оформить из всех... Читать полностью

25.07.2025