Не выплачиваются проценты по вкладам и накопительным счетам
Я являюсь ВИП-Клиентом Банка, у меня размещены средства на накопительном счете "Альфа-счет", по которому согласно, всем нормативным актам банка проценты выплачиваются в последний день месяца. Однако проценты 30.09.24 мне не были выплачены! Из-за этого я не могла воспользоваться своими денежными средствами. Проценты за сентябрь были перечислены только 01.10.24. В связи с такими обстоятельствами требую внести правки в вашу банковскую Систему, чтобы проценты выплачивались в начале дня, как это делается во всех других Банках России!!! А также требую возмещения моральной компенсации в размере 2000 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопительный счёт
04 сентября написала в приложение в чат как открыть накопительный счёт, в приложение в чате банка, ответ дали очень быстро, и я с лёгкостью открыла счёт который хотела, но ранее...
Консультация в чате банка
Добрый день. Хочу отставить отзыв по консультации в чате банка. 29 августа 2025 в 20:31 написала в чат банка. Меня очень интересовал вопрос открытия копилки с начислением каждый...
Помощь по работе с приложением
Обратилась к сотруднику Наталии она помогла решить все вопросы, а именно: 1) Когда открывала эскроу счет мне оформили страховку при этом не предупредив(сотрудник Анастасия) об...
Вопрос по накопительным счетам и виртуальной карте мир
Добрый день! Обратилась в чат с банком через мобильное приложение Альфа-банк с вопросом и поводу оформления виртуальной карты мир , не пластиковой, имеется карта на которую я...
Помогли разобраться в дополнительных услугах
Являюсь клиентом Альфа-Банка уже 3 года. В июле 2025г обратился в Альфа-банк через онлайн-чат. Согласно сумме моего депозита мне полагаются 2 поездки на такси в месяц до 2500р...
Оперативность поддержки
3 сентября я написал в поддержку, хотел положить деньги с выгодой Сотрудница Ольга быстро разобралась и понятно объяснила мне всё. И плюс ещё объяснила чем отличается Альфа...
Помогли отключить платные услуги
З сентября 2025года в 10:50 курьер привез дебетовую банковскую карту активировали её в приложении. Снова зашел в приложение чтобы воспользоваться банковскими услугами и обнаружил...