Желтый цвет светофора ??

01.10.2024 14:08
295
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, при открытии ИП 15.08.24 АО "Альфабанк" сразу определил цвет моего ИП как "желтый". Во всех доступных ( сторонних ) сервисах публичной информации - я зеленый. У ИП не было ни поступлений на р/с ни списанимй с р/с. На обращения в чат банка дают шаблонные ответы ( отписки ), ссылаясь на сторонние сервисы ( в которых я проверял свое ИП и не нашел подтверждения слов менеджеров Альфабанка ) и вообще особого желания заниматься вопросом не изъявляют. Перечисляют факторы рисков, но ни один из них не применим и не относится к моему ИП. На сайте ЦБ РФ, произведена проверка в сервисе "Знай своего клиента", в которой говорится, что никаких данных о неблагонадежности нет!! Вот такое вот отношение к новоиспеченному предпринимателю, который просто хочет спокойно и добросовестно заниматься своим делом ? Разумеется, что все нормальные компании отказываются от сотрудничества с ИП у которого желтый цвет. Банк никакой конкретики так и не дал Спасибо АЛЬФА БАНК.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T13:25:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T11:47:59+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать ситуацию. Ошибок с нашей стороны не было. Мы анализируем публичную информацию о контрагенте из открытых источников (ФНС, ФССП, Роспотребнадзор и так далее) и критерии по вашему ИП отображаются автоматически. Внести корректировки с нашей стороны не можем. Также хотим отметить, что баннер с результатами рейтинга не ограничивает проведение платежей в пользу вас как контрагента.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Переводы

Оценка 5

хотела сделать перевод по номеру карты,и узнать какая будет комиссия. 11.06.2025 года в 12:06 я задала вопрос в чате банка,на мой вопрос быстро ответил Альфа-Помощник. Помощник... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

1 мая 2025 года со сч была списана сумма за подключённую у альфа чек, сумма небольшая, но дело в том, что я не подключала эту услугу, возможно случайно получилось... Я сразу... Читать полностью

02.05.2025

Помогли с проблемой

Оценка 5

15 апреля у меня списали деньги за подписку, которую я не знала скорее-всего само подключилось . Ну я обратилась за помощью чтоб отключить и мне быстро ответили задали вопросы что... Читать полностью

15.04.2025

Погашение задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Викторию, за профессионализм в сфере обслуживания клиентов. Очень быстрое отреагировала на мой вопрос и предоставила мне четкий и... Читать полностью

28.03.2025

Кэшбек

Оценка 5

12 марта, написала в чат банка с вопросом кэшбека, хотела узнать как получить кэшбек и как работает это система. Сотрудница Адель быстро ответила, помогла разобраться и объяснила... Читать полностью

12.03.2025