Сбербанк

НПФ Сбербанка

15.10.2024 13:43
441
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
  1. 04.10.2024г. обнаружила, что мне положена корпоративная пенсия от Сбербанка. Вот только как мне ее получить? Живу в городе Екатеринбурге и не смотря на то, что Сбербанк в городе есть за получением необходимо обращаться в Москву. Никаких точных советов по оформлению документов получить по телефону невозможно! Служба поддержки высылает только ссылку на сайт НПФ Сбербанка, где можно скачать заявленние на выплату.
  2.  На сайте представлена только информация завлекающая новых клиентов, а для старых ничего нет! Где образцы заполнения документов? Они должны быть на сайте, раз НПФ из Сбебанка экономит на сотрудниках на местах.Еще раз обращаю внимание на то, что на сайте не размещены не только образцы заполнения документов, но и не прописан регламент получения корпоративной пенсии , и не прописаны документы,которые надо приложить к заявлению на получение. Не прописаны документы для получения накопительной пенсии, так же нет регламента получения и списка документов с образцами заполнения документов. Слава богу, что свою накопительную часть пенсии я еще смогла получить, когда в нашем городе были в центральных отделениях работники, которые могли проконсультировать по этим вопросам.Можно было получить помощь в оформлении заявления.Копии документов удостоверяли и заверяли уполномоченные работники в отделении Сбербанка. И само заявление принимали непосредственно работники в центральных офисах Сбербанка и заявление высылали внутренней почтой. Почему сейчас все это это убрали?
  3. Как мне сказали по телефону в Сбербанке мне необходимо написать заявление на получение корпоративной пенсии, заявление можно скачать с сайта НПФ Сбербанка. Но у меня возникает вопрос как его заполнить? Заявление я должна выслать по Почте и приложить к нему копии документов заверенные нотариусом,это копия паспорта и пенсионного удостоверения. И еще надо копию трудовой книжки заверенную либо нотариусом либо работодателем. А больше ничего не надо? Может быть нужен снилс? Или еще что нибудь?А если я заявление неправильно заполню? Опять мои документы вернутся на почту и почта их утеряет. Не проще ли заполнить заявление в личном кабинете НПФ Сбербанка, тем более если я захожу через Госуслуги, в которых указаны мои документы. 
  4. Так же в личном кабинете ничего не написано про то, какой срок я могу указывать для получения моей пенсии. Естественно, если я узнала, что она мне положена в возрасте 62 лет, сами понимаете, что я не хочу ее получать пожизненно. Я хочу ее получить при жизни, а не оставлять каким то там наследникам, которые ее не смогут получить от слова совсем!!!
  5. И мне непонятно почему Сбер так и не научился зарабатывать деньги! Почему Сбер отдает свои доходы нотариусу, ведь платнгая услуга по заверению документов в Сбере есть. Почему Сбер сам не берет денег за высылку документов, а отправляет на почту. 
  6. Я еще ничего не отправила, а уже недовольна качеством обслуживания в НПФ Сбербанка и в Сбере. Видимо это не последняя моя жалоба!
  7. Вобщем это форменное безобразие по отношению к своим клиетам
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-28T10:56:23+03:00
Здравствуйте! По информации, полученной от вас по телефону 21.10.2024, вы успешно подали заявление на выплату пенсии по договору КПП. Я направила в Фонд ваше предложение по улучшению работы личного кабинета СберНПФ, а именно по процессу подачи заявлений на выплату. На 28.10.2024 на счёте отсутствуют деньги, если в СберБанк Онлайн информация по счёту договора ОПС некорректная пожалуйста, дайте мне знать. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 295
отзыва
9 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжный
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.65%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка