Обратилась в чат банка по вопросу пользования кредитной карты, привлекла реклама по ТВ кредит 365 дней без процентов, прочитав условия, осталось много вопросов, оператор чата поддержки быстро ответил на все мои вопросы, подробно объяснил все условия, по срокам оплаты кредита, какие необходимо вносить суммы и когда, и на деле все так и оказалось, спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию мгновенно
Я, вероятно, прослушал или забыл о том, что с меня спишется годовое обслуживание кредитной карты 1490р и был неприятно удивлен этому сегодня. как только увидел-нажал оспорить...
Разобрались с комиссией по обслуживанию кредитной карты
Обратился через онлайн-чат в банк, номер обращения А250****4, по оспариванию комиссии в размере 990 руб. за годовое обслуживание кредитной карты за период 20.06.2025 - 20.06.2026...
Решение обращения по вопросу комиссии
У меня есть кредитная карта с льготным периодом в Альфа банке, 06.07.2025 внес на карту сумму, это был последний день когда нужно было внести платеж, с 7 числа пошли бы огромные...
Быстрый ответ
Списали комиссию за пуш уведомления, хотя картой не пользуюсь. Позвонила в тех.поддержку, оператор Юлия быстро отреагировала, проконсультировала, вернула списанные деньги на карту...
Быстрое решение проблемы
При получении кредитной карты я был неправильно проинформирован менеджером о размере годового обслуживания - было сказано, что комиссии нет. По прошествии года был неприятно...
Отмена комиссии за перевод
Добрый день! Хочу поблагодарить банк за лояльность и сохранение своих клиентов. Мной ошибочно был совершен перевод с кредитной карты на другой банк, и Альфа пошли на встречу и...
Оперативная помощь и возврат списания
9 июля в истории операций по кредитной карте я обнаружила списание страховой суммы, что меня очень удивило и озадачило, так как подобное уже происходило в марте, и, казалось бы...