Самый ужасный банк

22.10.2024 14:51
154
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На столько непонятного и некомпетентного банка я не видел. На основании происходит выдача карт, когда полного обслуживания Вы не получите. Почему я должен ехать в другой город чтобы оставить заявление на закрытие счета. Уже в течении трёх недель не могу закрыть счет, т.к сотрудники отделений говорят разные вещи. Не советую открывать что то в альфе

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T11:11:56+03:00
«Пришел в отделение, там мне сказали что выдает "отказ" на закрытие», — уточните, пожалуйста, удалось ли вам оформить заявление на закрытие карты? 26.11.2024 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-23T11:49:48+03:00
Приветствуем! Хотим отметить, что как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Вам нужно повторно обратиться офис с паспортом и телефоном, также с заявлением на закрытие счета и перевода средств в другой банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

При оформлении карты был указан другой номер телефона, поэтому уведомления приходили не туда, куда мне надо было. 19 сентября обратилась в отделение банка, чтобы сменить номер... Читать полностью

21.09.2025

Оперативная работа сотрудников

Оценка 5

Не так давно столкнулся с проблемой о смене номера, я не мог изменить его потому, что он не был подтвержден сервисом. Но я решил обратиться в чат с банком. Ожидал я сотрудника... Читать полностью

21.09.2025

Помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

Спасибо большое специалист что снежане которая помогла мне разобраться 10 сентября куда девался мой кэшбэк он оказался в инвенте копилке я смогла его перевести она мне понятно... Читать полностью

20.09.2025

Вознаграждение за рекомендации

Оценка 5

Хотелось узнать подробнее как получить максимальное вознаграждение от Альфа-банка за рекомендации другу 14 000 рублей. 20 сентября в 13:32 обратилась в онлайн чат. Мне ответила... Читать полностью

20.09.2025

Помогли решить вопрос и запрос

Оценка 5

Добрый день. Мне стали приходить сообщения от альфа банк в соц сети. Я насторожилась т.к лично их не подключала и в соц сети не пользуюсь практически. Перевожу деньги приходят... Читать полностью

20.09.2025

Помощь с платежом за сад и другие уточняющие вопросы

Оценка 5

9 сентября в 13.22 обратилась в мобильном приложении Альфа банка в онлайн чат, чтобы помогли разобраться с платежом за детский сад. Первый раз попробовала оплатить за сад картой... Читать полностью

19.09.2025

Списание средств с одного сервиса

Оценка 5

17 июля 2025 года увидела в истории своих операций в Альфа приложении списание средств с одного известного сервиса по распознаванию номеров. Так как этим сервисом я хоть иногда, но... Читать полностью

19.09.2025