Про услугу «помощь близкому с кредитом»

24.10.2024 21:03
1130
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Я обладательница двух ипотек в сбере в статусе созаемщицы. Основной заемщик супргуг. И Сбербанк всегда ущемлял право созаещика платить ипотечный кредит напрямую на счет, делать досрочное гашение, это можно только с профиля мужа, либо в офисе банка с пляской с бубном у операторов. Когда муж на вахте в тундре без связи, платить очень затруднительно. По одной ипотеке был сделан шаблон, я кидала деньги сразу на счет нажав пару кнопок. Попросила в офисе сделать шаблон на 2 ипотеку - и получила отказ- Сбербанк отказался от них. Предложили "помощь близкому". Теперь каждый раз чтобы заплатить нужно ввести ФИО, номер договора, дату договора, паспортные данные!!! Выдайте тому, кто это придумал премию ТУПОСТЬ ГОДА! Была отличная функция, ввели невероятную тупую плохо работающую ерунду, еще и снесои действующий шаблон. Откатились в каменный век - платить ипотеку в офисе банка!!!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T10:59:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-24T23:09:56+03:00
Здравствуйте! Помощь близкому – сервис, который позволяет оформить поручение на погашение кредита другого лица. Списание будет производится только при отсутствии денег на счетах заемщика. Мне жаль, что услуга показалась вам неудобной. Отмечу, что внести деньги на счет заемщика, с которого происходит списание (если этот счет активен), может любое лицо любым удобным для него способом. На настоящий момент приостановлен сервис досрочного погашения кредита в СберБанк Онлайн созаемщиком. Планируем возобновить 27.10.2024. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и... Читать полностью

15.07.2025

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025