Рекомендации друга

25.10.2024 04:24
186
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Реклама акции - приведи друга и получи 3000 р, другу 500. Нет информации о том, что оказывается рекомендации ограничены именно для меня. То есть, я отправляю рекомендацию, друг получает карту, мы выполняем оба все условия. Другу приходит 500 р. Мне банк отклоняет 3000 р. Оказывается где-то там в подробных условиях ( которые нужно скачать на телефон, увеличить и найти эту информацию на 33 страницах!) Написано что в месяц я могу получить только определённую сумму за рекомендации. Нужно эту информацию размещать вот на самом баннере ( приведи друга, но не более чем на 50 тысяч рублей). Обидно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T14:24:00+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T10:22:15+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать ситуацию. Дело в том, что по правилам программы лояльности максимальная выплата за акцию Деньги вам и друзьям 50 000 рублей в месяц. Об этом мы пишем в [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf]подробных условиях [/url] акции в приложении или на нашем сайте. Принимая участие в программе, вы соглашаетесь с условиями.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Возврат комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

Я 20 сентября сделала перевод денежных средств со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. На тот момент я не знала об изменившихся условиях перевода денежных средств и у... Читать полностью

22.09.2025

Помощь в разрешении услуг

Оценка 5

1 августа произошла ситуация, что купила билет в разделе афиша, за который полагался кэшбэк 20%, но после покупки в истории я увидела, что кэшбэк лишь 1%. Написала в поддержку и... Читать полностью

22.09.2025

Кэшбэк партнера

Оценка 5

22 сентября 2025г обратилась в чат поддержки Альфа банка, с ошибкой начисления кэшбэка по операции у партнера. Оператор моментально составил обращение A2509224726 и сразу пришло... Читать полностью

22.09.2025

Проблема была решена быстро

Оценка 5

13.09.25г. В банкомате при пополнении карты не зачлись две купюры, я обратилась в чат онлайн, где молниеносносно было принято мое обращение. в течение 3х рабочих дней зачли сумму... Читать полностью

22.09.2025

Помогли быстро решить вопрос

Оценка 5

22 сентября, обратился в чат, что бы помогли решить вопрос о списании средств, оператор быстро вышел на связи и помог полностью разобраться куда списались и что с этим делать, было... Читать полностью

22.09.2025

Взаимодействие с сотрудником банка

Оценка 5

Здравствуйте! Совсем недавно я оформила дебетовую карту Альфа-банка, но никак не могла разобраться с системой начисления кэшбэка. Сегодня, 22.09.25 в 13.05 я обратилась в чат банка... Читать полностью

22.09.2025