Ужас, а не обслуживание в Альфа Банк
Попыталась перевести деньги с кредитной карты Альфа на дебетовую Сбер - заблокировали карту. Звоню на горячую линию - они мне говорят идти в банк, пришла в банк мне говорят: "Приходите с родственниками", а они от меня за сотни километров находятся. После чего мне в банке сказали: "Ожидайте звонка в течении часа" - звонка не поступило, перезваниваю самостоятельно мне твердят "Вам не могли такого сказать в банке, идите в банк с родственниками". ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ? Вы меня до истерики довели, я не могу себе одежду на зиму купить, из-за Ваших идиотских предположений. Прийдите в себя, как Вы к своим клиентам отностесь, что я Вам родственников по щелчку пальца приведу? Вы совсем уже с ума сошли? Отвратительное обслуживание, никому не советую Альфа банк, сотрудники твердят о своём не слышат меня от слова совсем. Как мне мои деньги получить? Что это за коррупция? Ужас, никогда больше в жизни не воспользуюсь Альфа банком. Отдайте мне мои средства, иначе мы будем разбираться в суде, не пожалею своего времени, что-бы добиться правды. Несправедливость - по другому назвать это не могу. Разблокируйте мне карты! Как Вы вообще можете себя позиционировать как банковская структура, если у Вас такие отвратительные сотрудники, как Вы к своим клиентам относитесь? Умопомрачительное поведение со стороны сотрудников банка. Один словом - УЖАС. Верните мне мои деньги, иначе мы в следующий раз встретимся в суде!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Возврат комиссии за перевод денежных средств
Я 20 сентября сделала перевод денежных средств со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. На тот момент я не знала об изменившихся условиях перевода денежных средств и у...
Помощь в разрешении услуг
1 августа произошла ситуация, что купила билет в разделе афиша, за который полагался кэшбэк 20%, но после покупки в истории я увидела, что кэшбэк лишь 1%. Написала в поддержку и...
Кэшбэк партнера
22 сентября 2025г обратилась в чат поддержки Альфа банка, с ошибкой начисления кэшбэка по операции у партнера. Оператор моментально составил обращение A2509224726 и сразу пришло...
Проблема была решена быстро
13.09.25г. В банкомате при пополнении карты не зачлись две купюры, я обратилась в чат онлайн, где молниеносносно было принято мое обращение. в течение 3х рабочих дней зачли сумму...
Помогли быстро решить вопрос
22 сентября, обратился в чат, что бы помогли решить вопрос о списании средств, оператор быстро вышел на связи и помог полностью разобраться куда списались и что с этим делать, было...
Взаимодействие с сотрудником банка
Здравствуйте! Совсем недавно я оформила дебетовую карту Альфа-банка, но никак не могла разобраться с системой начисления кэшбэка. Сегодня, 22.09.25 в 13.05 я обратилась в чат банка...