Норильск как всегда

30.10.2024 10:24
991
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 

В январе 2024 была оформлена ипотека по программе арктическая/дальневосточная в г. Норильске. По условиям договора нам (заемщику, созаемщику) необходимо прописаться по данному адресу и предоставить документы, а именно паспорт, подтверждая тем самым прописку по данному адресу. Прописка была оформлена. Мы обратились в офис по адресу

1. Енисейская улица, 8а, Норильск - там не смогли сделать отметку. 

2. Бауманская улица, 16а, Норильск - здесь были у трех сотрудников, в том числе у руководства. Так же не смогли сделать отметку в программе. Кстати, были тут три раза с этим вопросом. 

3. Далее нас отправили по адресу 

Улица Богдана Хмельницкого, 7, Норильск. Здесь сотрудник Ипотечного отдела сделала все необходимые манипуляции (с ее слов) уверила нас о там, что данные отправлены, банк уведомлен. 

Сегодня мы узнаём о том, что нам подняли платежи, так как мы не предоставили документы о прописке.
Три!!! Отделения не знаю как решить этот вопрос! Три!!!

Кто может нам помочь? 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-02T08:41:54+03:00
Здравствуйте! Мы учли наличие у вас целевых документов по вашей Дальневосточной ипотеке. Процентную ставку и платёж не повысили. Извините за ситуацию 🙏 Спасибо, что написали о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
OlgaVE
2024-10-30T11:16:36+03:00
добрый день! вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 549
отзыва
10 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и... Читать полностью

15.07.2025

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025