Не выплатили бонус!

09.11.2024 21:44
176
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не выплатили бонус по рекомендации открыть расчетный счет! Друг подал заявку для открытия счета для ИП по моей реферальной ссылке, но из-за того, что один менеджер перехватил заявку у другого менеджера, ту заявку в одностроннем порядке закрыли и открыли расчетный счет по своей заявке! Обращались в банк с двух сторон, все бесполезно! Банк не несет ответственности за своих сотрудников, а их работа на всех этапах оставляет желать лучшего! Банк не ценит своих клиентов и не решает их вопросы! Сто раз подумайте, прежде чем сотрудничать с Альфа банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T12:23:03+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 18.01.2025 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T13:30:49+03:00
Приветствуем! Начислить вознаграждение не сможем, так как не выполнили условия акции. Вероятно, друг открыл счёт не по вашей ссылке-приглашению, а от партнёра. Увы, такую рекомендацию не учитываем. Ваш друг может самостоятельно задать вопросы по открытию счёта на [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank ]Горячей линии. [/url] Вам не можем рассказать детали об этом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 195
отзыва
176 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно... Читать полностью

21.09.2025

Списание

Оценка 5

Утром перед походом в магазин захожу в приложение чтобы посмотреть баланс и там не хватает денег на мою покупку, и увидел списания за услугу которой не пользовался, написал в чат... Читать полностью

20.09.2025

Помогли разобраться с уведомлениями в чате

Оценка 5

У меня айфон и из-за отсутствия приложения в AppStore на телефоне я пользовалась веб-версией приложения альфа-банка. Все работало корректно, только не приходили уведомления. И это... Читать полностью

19.09.2025

Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты

Оценка 5

14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к... Читать полностью

19.09.2025

Настройка уведомлений в приложении

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили... Читать полностью

19.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не... Читать полностью

19.09.2025

Похвала

Оценка 5

11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов... Читать полностью

19.09.2025