Не выплатили бонус!

09.11.2024 21:44
172
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не выплатили бонус по рекомендации открыть расчетный счет! Друг подал заявку для открытия счета для ИП по моей реферальной ссылке, но из-за того, что один менеджер перехватил заявку у другого менеджера, ту заявку в одностроннем порядке закрыли и открыли расчетный счет по своей заявке! Обращались в банк с двух сторон, все бесполезно! Банк не несет ответственности за своих сотрудников, а их работа на всех этапах оставляет желать лучшего! Банк не ценит своих клиентов и не решает их вопросы! Сто раз подумайте, прежде чем сотрудничать с Альфа банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T12:23:03+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 18.01.2025 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T13:30:49+03:00
Приветствуем! Начислить вознаграждение не сможем, так как не выполнили условия акции. Вероятно, друг открыл счёт не по вашей ссылке-приглашению, а от партнёра. Увы, такую рекомендацию не учитываем. Ваш друг может самостоятельно задать вопросы по открытию счёта на [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank ]Горячей линии. [/url] Вам не можем рассказать детали об этом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025