10 ноября обратился через чат интернет-банка по вопросу странных списаний - помимо счёта моей карты неожиданно для меня появился ещё один, какой то зарплатный, счёт
И именно с него раз в месяц и происходили списания в сумме 149 рублей
Как мне разъяснил сотрудник Максим, эта карта / "зарплатный счёт" была мною открыта в далёком 2 009-м году (действительно так и было и, естественно, я давно забыл про неё), а списания происходят за возможность неограниченных беспроцентных переводов (в общем, за услугу)
Сотрудник предложил услугу отключить прямо через чат - я согласился
Также произвёл возврат денежных средств (все скриншоты прилагаю) и предложил рассказать как через приложение эту ненужную мне карту / счёт закрыть
Вопрос решён на 100%
Поддержке Альфа.Банка ставлю 11 из 10-ти
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за оповещения, подключилась автоматически
Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой...
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Оформление дебетовой карты по приглашению друга
1 аыгуста, воспользовавшись приглашением друга, оформил дебетовую карту Альфа банка. Сотрудник банка приехал вовремя, необходимо было отметить, в какое время удобно получить карту...
Сотрудники оперативно помогают
Здравствуйте. 22 августа друг оформил по моей ссылке карту. Забрали карту, и сразу обнаружилось, что счёт арестован. А для выполнения условий нужно совершить разные покупки с карты...
Кешбек за покупку
Добрый день! Обратилась в онлайн чат альфа банка 29.08.2025 в 21:07 по вопросу начисления кешбека от партнера flowwow, кешбек отображался обычный 1%, вместо 50%, в результате в...
Работа онлайн-чата
27 августа был совершен перевод по реквизитам, но в истории операций он не отображался. Сотрудник Екатерина оператвино ответила на мое обращение, проверив и подтвердив выполненный...
Вернули деньги
04.09.25 написала в чат с обращениями о том что списали комиссию и сообщили о ней достаточно поздно , я сразу же написала после списания в чат и мне буквально через минуту вернули...