Кредитная карта

14.11.2024 22:35
281
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался я 14 ноября около 22:20 времени по мск, вопрос был о кредитной карте а именно хотел узнать статус заявки о карте, ответили быстро оперативно решив мой вопросы, так что рекомендую я вам Альфа банк , сотрудники отзывчивые , выполняют свою работу на отлично , теперь осталось съездить в банк и забрать свою карту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-23T18:07:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
158 134
отзывов
157 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

История операций кредитной карты

Оценка 5

Обращался к оператору за помощью с историей кредитной, необходимо было получить выписку за определенный период и перевод для составления претензии в прокуратуру. Консультант... Читать полностью

31.08.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

30.08.25 написал в чате мобильного приложения о том, что при снятии наличных с карты, списали с кредитного счета и начислили комиссию. Бот вызвал оператора Екатерину, которая... Читать полностью

31.08.2025

Отключение Комиссии за организацию страхования

Оценка 5

24 августа, я увидел списание с карты за организацию страхования. Написал же сразу в чат поддержки и мне ответила Анастасия. Я ей рассказал всю ситуацию и через пару минут мне... Читать полностью

31.08.2025

Помогли

Оценка 5

Перевела на кредитную карту больше чем нужно, то есть повысила как бы лимит. Побоялась сама переводить обратно на дебетовую, попросила в чате оператора, без проблем все объяснили и... Читать полностью

30.08.2025

Оперативность и компетентность поддержки

Оценка 5

Сегодня в 18:00 обратился в чат для закрытия кредитной карты по ненадобности. Уже через минуту со мной на связи была оператор чата Мария, которая помогла решить вопрос. Сошлись... Читать полностью

30.08.2025

Решение вопроса по комиссии

Оценка 5

30 августа обратился в банк с вопросом почему была списана комиссия с обслуживания кредитной карты, я оформил рассрочку в офисе стильные кухни, при оформлении на вопрос Как... Читать полностью

30.08.2025

Честно вернули комиссию

Оценка 4

10 августа с меня была списана комиссия 1490 рублей за обслуживание карты, хотя раньше такого не наблюдалось. Возможно,я невнимательно изучил условия договора,но банк пошёл мне... Читать полностью

30.08.2025