Условия по карте Альфа Only для премиальных клиентов

16.11 в 12:20 (ориентировочно) я обратилась в поддержку Альфа Банка через мобильное приложение в чате. Меня интересовало три вопроса: можно ли оформить опцию премиального обслуживания "Альфа only" без оформления специальной карты (т е только оформить дебетовую); будет ли предоставлен приветственный бонус в виде такси; какие еще будут приветственные бонусы?

В чате оперативно ответил специалист поддержки и сказал, что ему потребуется 3-5 минут для решения моего вопроса. И действительно в этот срок специалист предоставил подробнейший четкий ответ на мои вопросы.

На первый вопрос ответ был ясен и понятен:

"Alfa Only ( премиальный пакет услуг) можно оформить:

- В отделении банка.

- В приложении Альфа-Банка и Альфа-Онлайн при наличии предложения от банка.

- В чате при наличии предложения от банка или наличии на счетах суммы более 1 млн ₽.

Предложения банк формирует в индивидуальном порядке, заранее узнать, будет ли предложение от банка, не сможем.(

Если будут остатки на счетах ( на момент подключения) от 1 млн рублей, то сможем подключить в чате.",

на второй и третий: к сожалению, приветственные лимиты без выполнения условий отменили. Ответ специалиста: "Приветственные лимиты более не предоставляем. 📌

Лимиты на компенсацию первый месяц на пакете услуг, после подключения:

(при наличии денег на момент подключения пакета услуг или в день размещения денег)

остатки от 3 млн ₽ предоставляем :

бизнес-залы и рестораны 2 в месяц, 12 в год

Трансферы (такси) 2 в месяц, 2 в год

Остатки от 6 млн ₽ предоставим: 

Бизнес-залы и рестораны 8 в месяц, 24 в год

Трансферы 2 в месяц, 12 в год

Остатки от 12 млн ₽: 

Бизнес-залы и рестораны безлимитно

Трансферы 3 в месяц, 15 в год"

что понравилось в обслуживании специалистом:

1. Специалист моментально включился в работу

2. обозначил сроки подготовки ответа и их выполнил

3. предоставил четкий и подробный ответ на мои вопросы

4. очень вежливо общался