Возврат за комиссию

18.11.2024 19:25
121
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.11.2024 произо списание средств за подписку , но о подключенте данной услу я не знала . Обратилась в чат с банком . Предложили составить обращение , где были варианты по какой причине нужно отключить данную подписку и вернуть денежные средства . При помощи помощника составила обещание и отправила , ответ пришел моменталь и деньги вернули буквально через 2 минуты на счет . Спасибо за оперативное решение .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T21:57:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за оповещения, подключилась автоматически

Оценка 5

Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой... Читать полностью

05.09.2025

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты по приглашению друга

Оценка 5

1 аыгуста, воспользовавшись приглашением друга, оформил дебетовую карту Альфа банка. Сотрудник банка приехал вовремя, необходимо было отметить, в какое время удобно получить карту... Читать полностью

04.09.2025

Сотрудники оперативно помогают

Оценка 5

Здравствуйте. 22 августа друг оформил по моей ссылке карту. Забрали карту, и сразу обнаружилось, что счёт арестован. А для выполнения условий нужно совершить разные покупки с карты... Читать полностью

04.09.2025

Кешбек за покупку

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлайн чат альфа банка 29.08.2025 в 21:07 по вопросу начисления кешбека от партнера flowwow, кешбек отображался обычный 1%, вместо 50%, в результате в... Читать полностью

04.09.2025

Работа онлайн-чата

Оценка 5

27 августа был совершен перевод по реквизитам, но в истории операций он не отображался. Сотрудник Екатерина оператвино ответила на мое обращение, проверив и подтвердив выполненный... Читать полностью

04.09.2025

Вернули деньги

Оценка 5

04.09.25 написала в чат с обращениями о том что списали комиссию и сообщили о ней достаточно поздно , я сразу же написала после списания в чат и мне буквально через минуту вернули... Читать полностью

04.09.2025