Сплошной обман, не выплачивают 8000 тысяч рублей за кредит наличными

22.11.2024 21:53
206
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В начале июля 2024 года пришла реклама на электронную почту от сервиса Backit кэшбэк ,что в альфа банке можно получить увеличенное вознаграждение за выданный кредит 8 тыс.рублей . Данное рекламное предложение заинтересовало , перешел по специальной ссылке через Backit попал на оформление заявки на кредит . Все заполнил ,система одобрила и выдало сообщение что можно получить деньги в отделение банка . И так , 18.07.24 г. подъехал в офис, потратил время. По заявке выдали кредит 50 тыс.р. .В личном кабинете отобразился заказ ,что кэш бек в ожидании и присвоен уникальный номер 1027****c0 . Среднее ожидание выплаты от банка составляет 70 дней с момента получения кредита. Кредитными средствами пользуюсь ,выплачиваю большие проценты . Проходит время .т.е. 70 дней . Пишу в поддержку почему не начислено вознаграждение? В ответном письме ответили, чтобы отправить запрос нужно предоставить документы . Все, ок отправили данные банку партнеру. Так ответ и не поступает . Продолжают связываться отправляя запросы в течении 2 месяцев . Сегодня меня просто довели до истерики сотрудники банка Написал в соцсети личные сообщения представителя из официальной группы. Ответили, что мы не сотрудничаем с этим сервисом? Вы, серьезно? У меня есть доказательства того, что сервис выплатил ранее за кредитную карту альфа банка оформленную через их сервис. Они, что с воздуха их выплатили? Скриншоты прикрепляю переписки с сотрудником и другие документы. Особенно ознакомьтесь с последним . Если бы настолько была нелегальная кампания ***t.me их давно бы закрыли тот же Роскомнадзор или другие структуры . К тому же через их сервис были другие заказы и они успешно выплатили (купер , втб , ак барс). Данный сервис давно существует на рынке. Скриншоты я прикрепляю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 19.01.2025г. Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T17:50:20+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и не можем подтвердить ошибку с нашей стороны. Мы не проводили акцию с такими условиями, о которых пишите в вашем отзыве. При возникновении вопросов по начислению кэшбэка просим обращаться именно в тех.поддержку Backit.me. Также вы не обращались к нам для уточнения условий по этой акции перед оформлением договора.
Serg0007
2025-01-23T16:15:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться с комиссией по кредиту

Оценка 5

Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и... Читать полностью

24.04.2025

Отзывчивая сотрудница

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине... Читать полностью

23.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра... Читать полностью

21.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025