Сплошной обман, не выплачивают 8000 тысяч рублей за кредит наличными

22.11.2024 21:53
233
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
В начале июля 2024 года пришла реклама на электронную почту от сервиса Backit кэшбэк ,что в альфа банке можно получить увеличенное вознаграждение за выданный кредит 8 тыс.рублей . Данное рекламное предложение заинтересовало , перешел по специальной ссылке через Backit попал на оформление заявки на кредит . Все заполнил ,система одобрила и выдало сообщение что можно получить деньги в отделение банка . И так , 18.07.24 г. подъехал в офис, потратил время. По заявке выдали кредит 50 тыс.р. .В личном кабинете отобразился заказ ,что кэш бек в ожидании и присвоен уникальный номер 1027****c0 . Среднее ожидание выплаты от банка составляет 70 дней с момента получения кредита. Кредитными средствами пользуюсь ,выплачиваю большие проценты . Проходит время .т.е. 70 дней . Пишу в поддержку почему не начислено вознаграждение? В ответном письме ответили, чтобы отправить запрос нужно предоставить документы . Все, ок отправили данные банку партнеру. Так ответ и не поступает . Продолжают связываться отправляя запросы в течении 2 месяцев . Сегодня меня просто довели до истерики сотрудники банка Написал в соцсети личные сообщения представителя из официальной группы. Ответили, что мы не сотрудничаем с этим сервисом? Вы, серьезно? У меня есть доказательства того, что сервис выплатил ранее за кредитную карту альфа банка оформленную через их сервис. Они, что с воздуха их выплатили? Скриншоты прикрепляю переписки с сотрудником и другие документы. Особенно ознакомьтесь с последним . Если бы настолько была нелегальная кампания ***t.me их давно бы закрыли тот же Роскомнадзор или другие структуры . К тому же через их сервис были другие заказы и они успешно выплатили (купер , втб , ак барс). Данный сервис давно существует на рынке. Скриншоты я прикрепляю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 19.01.2025г. Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T17:50:20+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и не можем подтвердить ошибку с нашей стороны. Мы не проводили акцию с такими условиями, о которых пишите в вашем отзыве. При возникновении вопросов по начислению кэшбэка просим обращаться именно в тех.поддержку Backit.me. Также вы не обращались к нам для уточнения условий по этой акции перед оформлением договора.
Serg0007
2025-01-23T16:15:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025