Консультация меня онлайн-поддержкой Альфа-Банка по СБП

25.11.2024 19:43
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я подумал, а что такое СБП, в чем преимущество таких переводов? Тогда решил уточнить этот вопрос у профессилоналов, а именно у поддержки Альфа-Банка. Сегодня(25.11.2024) в 17:57 написал в поддержку в онлайн-чат мобильного приложения с просьбой проконсультировать меня по поводу системы быстрых платежей(СБП). В 18:04 мне ответила оператор Александра и подробно объяснила мне все нюансы. Большое спасибо за такую хорошуя онлайн-поддержку!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T12:08:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 195
отзыва
176 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025

Настройка уведомлений в приложении

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили... Читать полностью

19.09.2025

Не оставили без ужина

Оценка 5

Несколько дней назад проходили технические работы из-за которых у всех возникло много проблем. В конце дня когда все уже закончилось и у моих друзей всё наладилось, я решила... Читать полностью

19.09.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

В конце августа в приложении Альфа банка я подключил категорию кэшбэка - 5% Коммунальные услуги. 08.09.2025 г. произвёл пять платежей по этой категории. Четыре прошли с начислением... Читать полностью

19.09.2025

Быстро и оперативно решили проблему

Оценка 5

19 августа 2025, мною был сделал переход на карту сына, списалась комиссия. Меня возник вопрос, в правильности списания суммы. Мобильном приложении, воспользовался чатом банка... Читать полностью

19.09.2025

Зарплатный счет

Оценка 5

Добрый день всем! Сегодня я обратился в онлайн-чат с просьбой отправки реквизитов в другое рабочее место ! Мне откликнулся специалист Алена и объяснил откуда можно брать в... Читать полностью

19.09.2025

Проблему решили мгновенно! Спасибо за оперативность и честность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за быстрое и чёткое решение вопроса! Возникла проблема с несанкционированным списанием комиссии за подписку, хотя... Читать полностью

19.09.2025