Не удалось получить платежный стикер
Всегда оставляла хорошие отзывы о банке, он меня в целом устраивал. Но 24 октября 2024 года заказала в приложении платежный стикер к моей карте, выбрала местом получения ближайший ко мне город. Спокойно стала ждать когда придет оповещение о готовности. Когда прошло достаточно приличное время, решила написать в чат, это было 08.11.24 г. Мне ответили, что стикер изготовлен, остается ждать доставку 6 рабочих дней. Хорошо, ждать так ждать, прошло еще время, решила еще написат, опять написали ждите. Решила еще подождать и 17 ноября опять написала в чат, где мне ответили, что составят обращение и уточнят. В итоге 20.11 я опять пишу в чат чтобы узнать результат и мне отвечают, что офис в который я заказала доставку стикера, нано офис и они не выдают карты... Предложили закрыть и перезаказать в другое место... Получается я ждала стикер месяц просто так... Заказывать в другой офис мне очень не удобно,и уже и не хочется. Почему сразу про оформлении он дает этот офис для доставки, а по факту туда нельзя доставить?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Бесконтактная оплата Alfa pay
добрый вечер! 9 сентября 2025 года в 17:47 обратилась в онлайн-чат поддержку Альфа банк, чтобы подключить бесконтакную оплату и пользоваться ей. мне ответила сотрудница Ольга...
Благодарю
Недавно пересматривала переписку в чате и вот решила написать благодарность оператору Марине.. При выборе очередного кэшбэка в конце марта на апрель по ошибке выбрала не ту...
Клиентоориентированность на высшем уровне
Очень клиентоориентированный банк- поддержка мгновенная, все расскажут и подскажут. Ждать ответа в онлайн-чате тоже долго не приходится. У меня было оспаривание комиссии за...
Реферальная программа «Деньги вам и друзьям» Альфа-Банка
6 сентября я порекомендовал другу оформить дебетовую карту, отправив ему реферальную ссылку. Он заполнил анкету в тот же день. Через два дня, 8 сентября, к нему приехал курьер...
Качественное обслуживание оператора Полины
Очень много пишут разных отзывов, а я хотела своим отзывом дополнить доброй историей, которая произошла 17.09.2025. Дело в том, что каждый банк зазывает к себе клиентов предлагая...
Возврат комиссии
При пополнении счета карты МИР через банкомат "Т-Банка" (на котором написано, что пополнение данных карт любого банка происходит без комиссии), комиссия все же была взята, о чем я...
Вернули средства за подписку
В сентябре 2025 года заблокировал карту в связи с ее утратой. Оформил карту онли вместе с одноименной подпиской, думая , что бесплатная. В итоге , оказалось , что там нужно...