Обман с кэшбеком

08.12.2024 11:11
158
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1-я уже писал по данной проблеме, но банк нагло врёт что якобы решил проблему. И кэшбек вернул. По факту ни какого начисления не было. Теперь суть 29 и 30 октября были покупки в Вкусно и точка с кэшбеком 50%. И как обычно банк забыл начислить его. Но кому не советую верить таким наглым врушкам. Пытался сделать скриншот, но банк ставит защиту чтобы не видели Сия мошеннических действий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T06:41:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T16:53:01+03:00
Приветствуем! Всё проверили ещё раз — 10 ноября верно начислили кэшбэк за покупки во Вкусно и точка в октябре по ставке 50%. Это пояснили в ответах на обращения. Дополнительно 14 декабря в чате направили вам отчёт с детализацией начисления кэшбэка за октябрь. Ошибок с нашей стороны нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025

Помощь Владислава

Оценка 5

Сегодня у меня списались деньги с карты от подписки которой я даже не пользовался обратился к оператору Владеславу он мне очень сильно помог с данной ситуацией он мне объяснил что... Читать полностью

21.09.2025

Изменение данных по детской карте

Оценка 5

21.09.25 обратилась в час с банком через мобильного приложение с вопросом о изменении данных в ФИО по детской карте. Во время оформления допустили ошибку, указав не верно отчество... Читать полностью

21.09.2025

Помогли правильно использовать сервис по кэшбэку

Оценка 5

1 сент обратилась в чат поддержки банка с вопросом начисления кэшбэка за коммунальные услуги. В чате ответили очень оперативно. Оператор Ксения рассказала, как правильно оплатить... Читать полностью

21.09.2025

Обращение в банк по поводу списания комиссии

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность за отличную работу и решение проблемы

Оценка 5

Оставляю положительный отзыв о работе Альфа-Банка. Летом обращался в отделение банка по поводу подтверждения номера телефона, в связи с его сменой. При попытке подтверждения... Читать полностью

21.09.2025