Не дают снять деньги с зарплатой карты!

11.12.2024 12:48
407
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.12 заблокировал карту из-за подозрительного списания. Спросил у оператора перед этим: смогу ли я перевести деньги с карты на другую в приложении. На что получил утвердительный ответ. Перевыпустить и закрыть счёт в приложении не даёт. Рассматривают мою заявку на перевыпуск карты уже 2 недели! При этом на карту поступает зарплата, которую я не могу не снять, не перевести.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T13:01:54+03:00
Ждем ответ банка. 21.01.2025 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-13T10:08:39+03:00
Здравствуйте! Рекомендую вам обновить приложение СберБанк Онлайн и повторить запрос на перевыпуск карты: https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-android После перевыпуска в приложении будет доступна возможность активации карты. Также можно позвонить нам по номеру 900, коллеги проверят возможность перевыпуска, или обратиться в наш офис. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Побывала 31.07 в отделение по адресу Садовая-Кудринская улица, 25. Хотела отменить профессиональную работу П-вой Анастасии. Специалист помог с выпуском дебетовой карты, подробно... Читать полностью

01.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Лучшая служба поддержки клиентов

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить службу поддержки банка за отзывчивость, своевременное решение проблем и вопросов, неоднократно помогали мне решать разные нюансы и вопросы, и в этот раз я не... Читать полностью

30.07.2025

Бонусы

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня 30 июля 2025 с оператором Жулдузом по поводу начисления бонусов спасибо ,объяснил что по моей карте тревел они не начисляются,а только могут... Читать полностью

30.07.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обратилась 19 июля через онлайн чат к сотруднику банка отт,чтоб отключили премиум сервис по дебетовой карте.Вообщем я не подключила нечаянно хотела другую карту оформить из всех... Читать полностью

25.07.2025