Альфа-Банк заблокировал мой счёт
Альфа-Банк заблокировал мой счёт без объяснения причин, ссылаясь на 115-ФЗ, но удержание моих денежных средств без подтверждения нарушений является прямым нарушением моих законных прав.
Согласно статье 27 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" №395-1, банк обязан обеспечивать права клиента на распоряжение своими денежными средствами, если не доказано нарушение закона. Также действия банка нарушают статью 845 Гражданского кодекса РФ, где говорится, что банк обязан выдавать денежные средства владельцу счёта по первому требованию.
Установленный банком срок рассмотрения (3 рабочих дня) истёк, но никакого решения не принято. Я предоставил все запрошенные документы, что подтверждает мою добросовестность. Удержание средств без оснований может квалифицироваться как нарушение статьи 330 Гражданского кодекса РФ, касающейся незаконного удержания чужого имущества.
Я требую немедленной разблокировки моего счёта и восстановления моих законных прав. В противном случае я оставляю за собой право обратиться в Центробанк России, Росфинмониторинг и судебные органы для защиты своих интересов.
Действия Альфа-Банка создают репутацию ненадёжной организации, игнорирующей законы РФ и права своих клиентов. Подобное отношение к людям недопустимо в цивилизованной банковской системе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Списание
Утром перед походом в магазин захожу в приложение чтобы посмотреть баланс и там не хватает денег на мою покупку, и увидел списания за услугу которой не пользовался, написал в чат...
Помогли разобраться с уведомлениями в чате
У меня айфон и из-за отсутствия приложения в AppStore на телефоне я пользовалась веб-версией приложения альфа-банка. Все работало корректно, только не приходили уведомления. И это...
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Настройка уведомлений в приложении
Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...