Иванкова Светлана

13.12.2024 09:53
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Иванкова Светлана, в чате мобильного приложения Халва-Совкомбанк, помогла в решении моего вопроса по поводу обращения в банк для уточнения и распределения графика платежей на реструктуризацию основного долга за совершенные покупки по карте Халва

 Светлана была вежлива и корректна! Моя оценка её работе, после общения с ней пять баллов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T13:38:50+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-13T10:05:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка, который помог в кратчайшие сроки решить проблему с ректуризацией моих кредитов по причине снижения дохода( разрыв отношений с... Читать полностью

07.04.2026

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

В личном кабинете подала заявку на рефенасирование кредитной карты стороннего банка,банк рассмотрел и предварительно одобрил, в течении 5 минут поступил звонок от менеджера банка,с... Читать полностью

07.04.2026

Ребята как всегда на высшем уровне!

Оценка 5

Здравствуйте дорогие друзья! меня зовут Мария Ч. А я сегодня 05.04.26 в 21:21 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк. со мной общался менеджер Михаил Д. вопрос касался... Читать полностью

05.04.2026

Спасибо за успокоение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Совкомбанк К- ну Кристину.  Обратилась по поводу полученного смс от банка, в котором значилось, что если я ещё не закрыла кредитную карту... Читать полностью

05.04.2026

Помощь в ситуации

Оценка 4

Здравствуйте, 27.03.2026 у меня был день оплаты потребительского кредита. До самого последнего момента думал, что ситуацию смогу решить, но не смог. Обстоятельства были против меня... Читать полностью

04.04.2026

Консультация по условиям рефинансирования

Оценка 5

Хочется поблагодарить онлайн-косультантов за быструю и качественную консультацию. Онлайн-консультация - очень удобный способ взаимодействия с банком, позволяет сэкономить время и... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка