Спасибо за успокоение
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Совкомбанк К- ну Кристину.
Обратилась по поводу полученного смс от банка, в котором значилось, что если я ещё не закрыла кредитную карту в другом банке то у меня может быть пересмотр процентной ставки в связи с неисполнением условий рефинансирования.
Кристина успокоила меня, заверив, что это лишь смс информирование - предупреждение и оно не означает, что моя старая кредитка ещё не закрыта.
Спасибо.
Общее время общения в чате 20 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Работа агента службы поддержки
Здравствуйте! Спросил в чате банка по поводу перевода денежных средств по кредиту на банковскую карту. Очень вежливо сотрудница София меня обслужила: в начале сообщила, что время...
Спасибо контакт-центру
17.05.26 обращалась в контакт-центр банка с запросом кредита на рефинансирование кредитных карт в сторонних банках. Меня очень хорошо проконсультировали, помогли заполнить заявку...
Благодарю за оперативную помощь, понимание
15.05.2026 г (пятница )обратилась в Совкомбанк - заявка на рефинансирование. Мне подсказали куда направить документы , а так же объяснили какие документы для этого нужны, и уже в...
Спасибо сотрудникам банка
Огромное спасибо сотрудникам банка помогли, проконсультировали, подобрали хороший вариант кредитования. По телефону ответили на всё вопросы, без задержек сформировали пакет...
Помощь при реструктуризации
В связи с тяжёлым материальным положением, возникшим по случаю потери близкого родственника, получились просрочки платежей по кредиту. Банк предоставил возможность реструктуризации...
Консультация
Хочу выразить благодарность сотруднику банка В-ой Елизавете, 14.05.2026года обратилась за помощью в рефинансировании, очень грамотно и подробно все объяснила, все подсказала...
Кредитная карта
Удобный сервис в мобильном приложении. Делала рефинансирование кредита в Совкомбанке. Для того, чтобы отследить все выполняемые мной условия рефинансирования, постоянно обращаюсь в...