Ребята как всегда на высшем уровне!

05.04.2026 22:47
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте дорогие друзья!
меня зовут Мария Ч. А я сегодня 05.04.26 в 21:21 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк.
со мной общался менеджер Михаил Д.

вопрос касался оплаты рефинансирования был задан, волновалась за то, что оплата прошла раньше положенного срока по моей вине, но сотрудник любезно проверил переводы и сообщил мне что все хорошо и досрочного платежа, слава богу, нет!!!
ну всегда очень любезны и вежливы, банк просто супер, люди замечательны, ну молодцы в наше время это редкость с таким банком иметь дело.
мое подчинение и спасибо вам за заботу!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-05T23:08:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.35%
решено проблем
44 459
отзыва
43 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Работа агента службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Спросил в чате банка по поводу перевода денежных средств по кредиту на банковскую карту. Очень вежливо сотрудница София меня обслужила: в начале сообщила, что время... Читать полностью

20.05.2026

Спасибо контакт-центру

Оценка 5

17.05.26 обращалась в контакт-центр банка с запросом кредита на рефинансирование кредитных карт в сторонних банках. Меня очень хорошо проконсультировали, помогли заполнить заявку... Читать полностью

19.05.2026

Благодарю за оперативную помощь, понимание

Оценка 5

15.05.2026 г (пятница )обратилась в Совкомбанк - заявка на рефинансирование. Мне подсказали куда направить документы , а так же объяснили какие документы для этого нужны, и уже в... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам банка помогли, проконсультировали, подобрали хороший вариант кредитования. По телефону ответили на всё вопросы, без задержек сформировали пакет... Читать полностью

18.05.2026

Помощь при реструктуризации

Оценка 5

В связи с тяжёлым материальным положением, возникшим по случаю потери близкого родственника, получились просрочки платежей по кредиту. Банк предоставил возможность реструктуризации... Читать полностью

16.05.2026

Консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка В-ой Елизавете, 14.05.2026года обратилась за помощью в рефинансировании, очень грамотно и подробно все объяснила, все подсказала... Читать полностью

14.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Удобный сервис в мобильном приложении. Делала рефинансирование кредита в Совкомбанке. Для того, чтобы отследить все выполняемые мной условия рефинансирования, постоянно обращаюсь в... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка