Обратилась 5 декабря в чат, с просьбой о начислению кэшбэка, сотрудник объяснила что карта не подключена к этой услуге так как открыта давно, но что было приятно она составила обращения в банк о возможности подключения услуги, спасибо за отзывчивость)

20.12.2024 06:50
165
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась 5 декабря в чат интернет банка, с просьбой проконсультировать о начислении кэшбэка, сотрудник Ольга объяснила что моя карта не подключена к этой услуге так как открыта давно, но что было приятно сотрудник вошел в положение и составила обращение в банк о возможности подключения услуги, спасибо за отзывчивость) нравиться Альфа-банк👍🏻
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-30T06:41:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
87 104
отзывов
86 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро решили проблему

Оценка 5

Была снята комиссия за интернет оплату услуг такси, составил обращение на оспаривание данной комиссии, моментально закрыли вопрос вернув деньги за снятую комиссию!!  Отличный банк... Читать полностью

25.06.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 5

При открытии карты в Альфа-банке, была подключена подписка "Альфа-смарт". Поняла это только тогда, когда увидела списание денежных средств. Хотела отключить её и вернуть деньги... Читать полностью

24.06.2025

Быстрый ответ в Альфа-банке

Оценка 5

Была акция в Альфа банке на кофе. Были какие-то проблемы с начислением вознаграждения, и я 25 мая 2025 года написала в чат поддержки мобильного приложения Альфа банка. Мне ответил... Читать полностью

24.06.2025

Быстрая поддержка

Оценка 5

Завела карту по совету друга. Как только получила карту оформила себе подписку Альфа смарт на бесплатный период. 16 июня захотела ее отключить , то не смогла разобраться. Написала... Читать полностью

24.06.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Воспользовался рекомендацией друга и оформил дебетовую Альфа-карту. Были вопросы по условиям получения вознаграждения. Написал в чат, ответ пришёл на следующий день т. к. писал... Читать полностью

24.06.2025

Здравствуйте

Оценка 5

24 июня обратилась в поддержку,видимо консультант подключила услугу смс чек ,я её не подключала,без моего согласия,мне её отключили и вернули 99р.оперативно быстро , так же... Читать полностью

24.06.2025

Деньги за привлечение друга

Оценка 5

Не так давно начал пользоваться альфа-банком (меня пригласил друг), ну и поддался я на тему с реферальными приглашениями. Очень удобная и приятная штука, 12 июня пригласил друга т... Читать полностью

24.06.2025