04.03.2024 через приложение Альфа-банка было совершено обращение для смены пакета обслуживания-с Альфа Премиум на бесплатный. Сотрудник Дарья оперативно помогла в решении данного вопроса,подробно ответила на все уточняющие вопросы и изложила все условия нового пакета. Личное обращение в банк и звонки не потребовались!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь операторов в онлайн чате
27.08.2025г обращалась в чат по поводу кэшбэка по совету за открытие счета в банке "альфа" другу. Оператор Екатерина быстро ответила на все мои вопросы, подсказала по условиям, для...
Оператор Даниил оперативно помог настроить опцию переводов
7 августа 2025 года обратилась в онлайн-чат-банка в 16:44, сразу же к диалогу подключился оператор Даниил. Я хотела узнать, как сделать "Альфа-банк" приоритетным при получении...
Хороший банк
Много раз обращалась к сотрудникам банка через чат. Очень нравится оперативность ответов и быстрое решение проблем. Приведу пару примеров : 30 мая 2023 года обращалась в чат банка...
Клиентоориентированность
Хочу выразить огромную, просто невероятную благодарность сотруднице контактного центра Альфа-Банка Анне, которая помогла мне в критической ситуации 10 апреля. В тот день я...
Платеж по рассрочке
14 января 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с крайней датой и временем платежа по рассрочке, сотрудница Анастасия сразу ответила на мой вопрос, подробно...
Рассрочка
В мае этого года решила оформить через приложение рассрочку на 3 месяца, для оформления необходимо было ввести код, который ну не приходил и всё. Обратилась с данным вопросом в чат...
Акция пригласи друга-рекомендация карт
Одинадцатого июля 2025 года обратился в онлайн чат Альфабанка через мобильное приложение,хотелось разьяснить вопрос о выплате вознаграждения (бонуса) за приглашенных друзей-за...