Технологии Банка "восторгают"

Добрый вечер. 

Технологии Банка "восторгают". В связи с интересом к продуктам Банка я решил стать клиентом. 23.12.2024 подал электронную заявку на сайте Банка о предоставлении мне дебетовой карты, выбрал интервал времени для встречи по указанному мной адресу. 24.12.2024 в 9:01 мне звонили с номера +7(495)2609397 (единственный пропущенный звонок в течение дня), но я не успел взять трубку. Предположил, что, возможно, это работники Банка хотели согласовать время встречи, сразу же перезвонил по указанному выше номеру, но безрезультатно. Больше звонков с этого номера в течение дня не было. Решил вечером дойти до офиса Банка в Москве самостоятельно, раз у них такая "высокая" заинтересованность, наверно, работники Банка очень заняты (нас желающих много, а их мало). При обращении в офис по адресу: г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, 24 дождался своей очереди, консультировал меня работник Банка Денис (компетентный специалист). Но клиентом Банка стать было не суждено, "прогрессивные" технологии Банка помешали. Кратко суть следующая: поскольку у меня уже была заявка на доставку карты, то в офисе меня принять и обслужить не могут (такой я себе клиент - "полуклиент" (сиди, жди курьера либо обходи "препятствия" Банка)). Если хочешь, чтобы приняли на обслуживание в офисе, нужно подать заявление на отказ от получения карты курьером. Рассмотрение заявления не моментальное, было заявлено - в пределах трех дней. Вот сиди и выбирать: то ли тебе заявление написать и три дня ждать решения, то ли надеяться на звонок курьера, вдруг позвонит и приедет раньше, чем закончатся эти три дня. Претензий к работе специалиста офиса Тверской-Ямской Дениса у меня нет, но попытка ПСБ выглядеть технологичным и конкурентным банком провалилась. Лучше потратьте деньги на современные технологии (доработку программного обеспечения с повышением клиентоориентированности), чем на 2-3 лишних анатомических кресла в офисах.