Банк хитрит и пожирает время клиентов
30 декабря обратилась в онлайн чате в мобильном приложении с вопросом о невозможности пополнения существующего накопительного счета деньгами с ксрточнтоо счета. При переводе приходит уведомление, что перевод прошёл, а фактически нет., через несколько дней смотришь, а деньги так и лежат на карточном счету и не работают. Так происходило несколько раз. 30 декабря обратилась за помощью в онлайн чат. Разговор, как с ботом. Потратила уйму времени. Самый выбешивающий коиентов ответ: "Ваш запрос отправлен, ОЖИДАЙТЕ". Это даже не хамство, это издевательство! Наконец, потратив Час, мне ответили, что ответ будет в течение 15 дней! К тому же, в отели, ие от других банков, если вы делаете перевод себе в Экспобанк из другого банка, то вы не можете их сразу отправить на вклад или накопительный счёт. Они должны отлежаться на карте, а вы на время забудете о них и не получите процентов, как если бы сразу перевели на вклад или накопительный счёт. Миленько....а ещё, по накопительному счету 31 декабря банк не выплатил проценты. Он их выплатит только 9 января! И я не смогу присоединить их к сумме счета получать сложный процент. Тоже пустячок, но.... Неприятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Отзывы о продуктах Экспобанка
Удобно, быстро, приятно удивила карта-монет
Приближался отпуск, понадобились доллары. Попался на банки.ру экспо, никогда не видел такого банка🤨 смущали отзывы, но поискав еще что нить рядом, решил рискнуть. P.s.в основном...
Отличный обмен валют
20.03. вечером оббегал много банков просто так, но повезло наткнуться на экспо. Произвел там обмен руб на евро в офисе на Павелецкой, остался очень доволен качеством сервиса. Все...
Уж лучше один раз в отделение, чем сто раз в онлайн
Стояла задача отправить перевод за границу. Мобильное приложение работает через одно место. Показывает, что перевод совершен, позднее приходит отказ. В общем, намучилась. Служба...
Высокая клиентоориентированность менеджера.
Обратилась ДО БЦ "Каланчёвский" по вопросу блокировки транзакции по переводу денежных средств. Спасибо огромное менеджеру Агеевой Диане за терпение и выдержку в нестандартной...
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
Лучшее обслуживание в кассе банка Нижнего Новгорода
С удовольствием всегда прихожу в кассу этого банка, операции проводят быстро, все объясняют, в отличие от многих других банков Нижнего Новгорода. Спасибо за высокую квалификацию и...
Помогли быстро, но не сразу
8 апреля 2022 года я совершила денежный перевод по СБП из Совкомбанка себе в Экспобанк, деньги успешно ушли, но не пришли. Спустя несколько часов зашла в офис Экспобанка, но там...