Отвратительное отношение! В Альфа банке не дают нормально досрочно погасить автокредит
Честно сказать очень разочарована и жалею , что стала клиентом Альфабанка , хотя ранее считала этот банк надёжным, но та ситуация которая сейчас происходит не поддаётся обьяснению ! В кратце . У меня в альфабанке - автокредит . 4 января я решила погасить его досрочно ...НО меня ждало много сюрпризов . 1. Сумма для досрочного погашения , которую показал мне личный кабинет оказалась на 100000 с лишним больше , чем тот-же личный кабинет мне показал как сумму оставшегося долга по кредиту !? На горячей линии мне сказали ещё одну другую сумму которая отличалась от первых двух.... ни один оператор ни чего вразумительного почему происходит эта ситуация объяснить не смог. Я написала официальное обращение в банк и мне обещали разобраться в течении двух дней ! Это было 4 января ...сегодня уже 11января , но ответа НЕТ !!!! Меня каждый день кормят "завтраками" , а результата нет ! И каждый день у меня начисляются проценты ! Я не понимаю почему , такой простой вопрос не решается . Я ежемесячно , без просрочек погашала платежи ! И не понимаю в чем проблема !??? У меня одно объяснение...банк специально тянет время , чтобы клиенты не могли погасить досрочно свой долг ! Это отвратительно и бессовестно по отношению к клиенту ! Если ситуация не изменится мне придётся обращаться в центробанк и прокуратуру с жалобой ! Хотя я не понимаю почему я должна это делать , чтобы решить элементарный вопрос !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить
Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по...
Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту
История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать...
Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита
Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже...
Консультация по автокредиту
01.01.2025 г. в 11:20 обратился в чат поддержки моб.приложения банка по вопросу автокредитования, потому как задумался о смене транспортного средства. Огромное спасибо Валентину за...
Альфа кредит
22.07.2024 обратилась в чат с банком,вопрос был по автокредитованию,сотрудница Виктория очень мне помогла разобраться со всеми предложениями банка и даже просчитать мой кредит.Плюс...
Успешное приобретение авто по кредиту в Альфа Банке
Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке. Нашёл подходящее авто в другом...
Спасибо большое! Рассказали всё об автокредите ❤️
Здравствуйте! Обратилась в чат Альфа банка, интересует тема автокредита, собираемся взять его скоро, так как ставки стали немного меньше. Были интересующие вопросы по тому, можно...